Официальное название органа местного самоуправления — Департамент по социальной политике мэрии города Кызыла. В обращениях жителей и некоторых справочниках он также встречается под названием «Департамент социального развития Кызыла». Данная структура является ключевым исполнительным органом по реализации государственной социальной политики на уровне городского округа «Город Кызыл Республики Тыва»;

Основные функции и полномочия

Департамент осуществляет реализацию государственной политики в области социальной защиты населения города Кызыла. К его ключевым задачам относятся:

• Обеспечение социальных гарантий по назначению компенсаций и предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан.
• Оплата жилищно-коммунальных услуг для льготных категорий населения.
• Обеспечение равной доступности услуг общественного транспорта.
• Предоставление субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
• Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным и пострадавшим от политических репрессий.
• Назначение социального пособия на погребение неработающим гражданам.
• Выплата доплат к государственной пенсии лицам, замещавшим муниципальные должности.
• Обеспечение ежемесячного материального обеспечения Почетных гражданам г. Кызыла;
• Оказание адресной социальной помощи малоимущим и многодетным семьям.
• Распределение социального угля многодетным семьям.
• Поддержка участников СВО и членов их семей.
• Реализация иных социальных гарантий, установленных действующим законодательством РФ и Республики Тыва.

Руководство Департамента

Структурные подразделения и контактные телефоны

Для оперативного решения вопросов граждан Департамент разделен на профильные отделы. Ниже приведены контакты каждого из них:

• Приемная (общие вопросы): 8 (39422) 2-11-27
• Отдел по работе с инвалидами и ветеранами: 8 (39422) 3-07-89
• Отдел жилищных субсидий: 8 (39422) 2-18-49
• Отдел поддержки семьям с детьми: 8 (39422) 2-17-13
• Отдел организационной и кадровой работы: 8 (39422) 3-04-45
• Отдел информационного сопровождения и обеспечения деятельности: 8 (39422) 3-02-90
• Управление по работе с дезадаптированными семьями и гражданами: 8 (39422) 3-01-89

Адрес и режим работы

Место нахождения

Адрес: 667000, Республика Тыва, город Кызыл, улица Кочетова, дом 29.

На карте (2ГИС, Яндекс.Карты) объект отображается как «Департамент по социальной политике мэрии г. Кызыла». Здание доступно для посещения, имеются входы для маломобильных групп населения.

График работы организации

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00

График приема граждан

Внимание: График приема граждан отличается от общего графика работы учреждения.

• Понедельник – Четверг: с 08:30 до 15:00
• Пятница: не приемный день (внутренняя работа, обработка документов)
• Дополнительные нерабочие дни для приема: с 1-го по 5-е число каждого месяца (период отчетности и обработки платежей).

Электронные сервисы и альтернативные способы обращения

Для удобства граждан многие услуги Департамента доступны в электронном виде, что позволяет не посещать учреждение лично:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги РТ): Основной канал подачи заявлений на назначение мер социальной поддержки, субсидий, ЕДВ, социальных контрактов. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
2. Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: Прием бумажных заявлений и документов для их дальнейшей передачи в Департамент. Адреса МФЦ в Кызыле можно уточнить на портале Госуслуг или картах.
3. Официальный сайт администрации города: mkyzyl.ru, раздел «Социальная политика». Там публикуются нормативные акты, реестры получателей мер поддержки, новости и контакты.
4. Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/dspkyzyl — оперативная информация, объявления об изменении графика работы, ответы на частые вопросы в комментариях или личных сообщениях группы.

Часто запрашиваемые услуги (краткий справочник)

Субсидии на оплату ЖКУ

Предоставляются семьям и одиноко живущим гражданам, чьи расходы на оплату ЖКУ превышают установленный законодательством Республики Тыва максимальный процент от совокупного дохода. Подача через Госуслуги или МФЦ.

Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и наборы социальных услуг (НСУ)

Для федеральных льготников (ветераны труда, инвалиды войны, участники ЧАЭС и др.). Возможен отказ от НСУ в пользу ЕДВ (денежной компенсации) и обратно — ежегодно до 1 октября текущего года на следующий год.

Меры поддержки семей с детьми

• Единовременное пособие при рождении ребенка (региональное/федеральное).
• Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (федеральное).
• Ежемесячное пособие на детей до 17 лет (единое пособие, назначается с учетом нулевого правила и оценки имущества).
• Материнский (семейный) капитал — обращения принимает СФР, но Департамент консультирует по региональным программам (например, социальный уголь).
• Социальный уголь для многодетных семей (сезонная акция, обычно осень-зима).

Социальный контракт

Мера поддержки малоимущих семей и одиноких граждан для преодоления трудной жизненной ситуации. Направления: поиск работы, ведение ЛПХ, предпринимательство, профессиональное обучение. Максимальный размер финансирования зависит от направления (до 350 тыс. руб. на бизнес, до 200 тыс. на ЛПХ и т.д.).

Поддержка участников СВО и их семей

Департамент является точкой входа для оформления региональных выплат, мера поддержки семей мобилизованных, волонтеров, а также помощи в получении статуса ветерана боевых действий.

Важные напоминания для посетителей

1. Документы: При личном обращении обязательно имейте с собой паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на льготу (свидетельства, справки, медицинские заключения), а также банковские реквизиты (номер карты/счета для зачисления выплат).
2. Предварительная запись: Рекомендуется записаться на прием заранее по телефону приемной 8 (39422) 2-11-27 или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в органы власти»), чтобы избежать очереди.
3. Сроки рассмотрения: Законодательно установлены сроки предоставления услуг (обычно от 10 до 30 рабочих дней в зависимости от вида меры поддержки). Информацию о статусе заявления можно узнать по телефону соответствующего отдела или в личном кабинете Госуслуг;
4. Обратная связь: В случае несогласия с решением специалиста, можно обратиться к начальнику отдела, заместителю начальника Департамента или направить жалобу через систему «Госуслуги. Решаем вместе» / на сайте администрации города.

---

Информация актуальна на момент публикации (основана на данных официального сайта мэрии Кызыла и открытых справочниках на 2026 год). Перед визитом рекомендуется уточнить график работы и список необходимых документов по телефонам, указанным выше, так как они могут изменяться.