Главное здание Департамента образования и науки города Москвы (ранее известное как Департамент образования г. Москвы) расположено в Северном административном округе столицы, в районе Аэропорт, по адресу: 2-й Балтийский переулок, дом 3. Это ключевой административный центр, управляющий образовательной системой мегаполиса: от дошкольных учреждений и школ до колледжей и центров дополнительного образования.
В данном здании также размещается Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений Департамента образования и науки города Москвы (ГКУ «Дирекция»), а также Управление государственного надзора и контроля в сфере образования.
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены актуальные контактные данные для связи с ведомством. Обратите внимание: в разных справочниках могут встречаться разные номера телефонов, так как у Департамента существует несколько линий связи (единая справочная, приемная, отдельные отделы).
Адрес и координаты
- Почтовый адрес: 125315, Россия, Москва, 2-й Балтийский переулок, 3
- Район: Аэропорт, Северный административный округ (САО)
- Ближайшее метро: «Сокол» (Замоскворецкая линия) — пешком около 10–15 минут.
Телефоны справок и приемной
| Направление | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная служба города Москвы | +7 (495) 777-77-77 | Круглосуточно, бесплатно с городских и мобильных телефонов Москвы. Основной канал для получения любой информации по работе Департамента; |
| Общественная приемная Департамента | +7 (499) 151-26-50 | Для записи на прием к руководству, подачи обращений, жалоб и предложений. |
| Справочный телефон Департамента (доп.) | +7 (499) 231-00-10 | Уточнение графика работы структурных подразделений. |
| Горячая линия / Дополнительный номер | +7 (495) 366-66-80 | Указан в ряде справочников как контакт Департамента образования и науки. |
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт Департамента: educom.mos.ru (ранее dogm.mos.ru)
- Портал «Электронная Москва» (карточка органа власти): mos.ru
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений и получения услуг в сфере образования.
Режим работы и прием посетителей
Важно: Режим работы может меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется звонить по телефону +7 (499) 151-26-50 или +7 (495) 777-77-77 для подтверждения актуального графика и необходимости предварительной записи.
Общий график работы администрации (административный режим)
- Понедельник – четверг: 09:00 – 16:00
- Пятница: 09:00 – 15:00
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Обеденный перерыв обычно не объявлен (работа со смещением), но лучше уточнить по телефону.
График работы Общественной приемной
Прием граждан на личном приеме руководителями и специалистами Департамента ведется по предварительной записи через Единую справочную +7 (495) 777-77-77 или на портале Госуслуг.
- Дни приема обычно назначаются по определенным дням недели (часто вторник, четверг).
- Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся обращения.
Структура и ключевые подразделения в здании (2-й Балтийский пер., 3)
В данном здании сосредоточены главные управленческие и контрольные функции ведомства:
- Аппарат Департамента образования и науки г. Москвы: Кабинеты министра (начальника департамента), его заместителей, главных управлений (управления общего, дошкольного, школьного, профессионального образования, управления кадровой политики, информатизации, капитального строительства и др.).
- Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений (ГКУ «Дирекция»): Обеспечивает хозяйственную, финансовую, кадровую и правовую деятельность школ, детских садов, колледжей и других подведомственных учреждений. В 2ГИС указано, что у Дирекции 36 филиалов/структурных подразделений.
- Управление государственного надзора и контроля в сфере образования: Орган контроля за соблюдением законодательства в области образования, лицензированием, аккредитацией и безопасностью учебного процесса.
Как добраться: Маршруты и транспорт
От метро «Сокол» (самый близкий вариант)
- Пешком: Выход из метро в сторону ул. ### / Ленинградского проспекта. Дальше по Ленинградскому проспекту в направлении центра города (направо от выхода) до поворота на 2-й Балтийский переулок. Путь займет 10–15 минут (около 1 км).
- На автобусе/троллейбусе: От метро «Сокол» можно доехать 1-2 остановками на автобусах № 88, 98, 199, 517, 616, 714, 800 или троллейбусе № 12, 69, 83 до остановки «2-й Балтийский переулок» или «ул. ###».
От метро «Аэропорт» (Замоскворецкая линия)
- Пешком путь займет около 15–20 минут через Ломоносовский проспект и ул. ###.
- На транспорте: автобусы № 88, 98, 199, 517, 616 до остановки «2-й Балтийский переулок».
От метро «Динамо» (Замоскворецкая линия / БКЛ)
- Автобусы № 88, 98, 199, 517, 616, 714 до остановки «2-й Балтийский переулок» (ехать в направлении от центра).
Навигация для автомобилистов
Адрес для навигатора: г. Москва, 2-й Балтийский переулок, 3.
- Подъезд к зданию возможен с Ленинградского проспекта (поворот на 2-й Балтийский переулок) или с ул. ###.
- Парковка: у здания имеется небольшая придомовая парковка (преимущественно для служебного транспорта и инвалидов). Рядом платные городские парковки на Ленинградском проспекте и ул. ### (зона платной парковки).
Основные функции и услуги, доступные гражданам
Через Департамент образования (лично, по почте, через МФЦ или портал Госуслуг) можно решить следующие вопросы:
- Поступление в школу/детский сад: консультации по назначению на образовательные организации, переводу, очереди в ДОУ.
- ГИА (ОГЭ/ЕГЭ): вопросы регистрации, сдачи экзаменов, апелляции, получения аттестатов.
- Лицензирование и аккредитация: выдача лицензий на образовательную деятельность, проведение государственной аккредитации (через Управление надзора).
- Педагогические кадры: присвоение квалификационных категорий, аттестация педагогов, вакансии в школах (портал «Работа в Москве»).
- Дополнительное образование: реестр программ, сертификаты ПФДО (деньги следуют за ребенком).
- Капитальный ремонт и строительство школ/садов: вопросы через Дирекцию по обеспечению деятельности.
- Подача жалоб и обращений: на действия/бездействие школ, директоров, учителей (через приемную, Госуслуги, сайт Департамента).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти в Департамент без предварительной записи?
В администрацию (к специалистам по окнам приема) — часто можно в часы работы, но для личного приема у руководителей (министра, замминистра) обязательна предварительная запись через +7 (495) 777-77-77 или Госуслуги. Без записи к руководству не примут.
Какие документы взять с собой на прием в Общественную приемную?
Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий), оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения (справки из школы, медицинские заключения, решения комиссий, переписка с директором школы и т.д.).
Где узнать, в какую школу/детский сад закреплен мой дом?
Самый быстрый способ: позвонить по телефону +7 (495) 777-77-77 или воспользоваться сервисом «Поиск образовательной организации» на сайте educom.mos.ru / портале Госуслуг.
Работает ли Департамент в режиме удаленного приема?
Да, подача обращений доступна 24/7 через личный кабинет на Госуслугах, на сайте Департамента (раздел «Обращения граждан») и по почте: 125315, Москва, 2-й Балтийский пер., 3.
Полезные советы перед визитом
- Звоните заранее. Номера +7 (499) 151-26-50 и +7 (495) 777-77-77 помогут сэкономить время: уточните, в каком кабинете/этаже сидит нужный специалист и нужен ли пропуск.
- Возьмите паспорт. Без документа, удостоверяющего личность, во здание административного органа власти не пропустят (охрана на входе).
- Используйте электронные сервисы. 90% вопросов (очередь в сад, перевод в школу, получение справок, запись на ЕГЭ) решаются через Госуслуги или сайт educom.mos.ru без визита в здание.
- Планируйте время. Здание большое, проходная и поиск нужного кабинета могут занять 15–20 минут. Приходите с запасом времени до конца приема (не позднее чем за 30–40 минут до закрытия).
Информация актуализирована на основе открытых справочных данных (Яндекс Карты, 2ГИС, официальный сайт Департамента, портал mos.ru) по состоянию на 2026 год. Графики работы и номера телефонов могут изменяться; перед визитом рекомендуется проверить данные по телефону единой справочной +7 (495) 777-77-77.