Департамент культурного наследия города Москвы (ДКН, также известный как Мосгорнаследие) — это ключевой орган исполнительной власти столицы, отвечающий за сохранение исторического облика мегаполиса. В структуре департамента особое место занимает Управление одного окна и контроля за корреспонденцией (Служба «Одного окна»), которое обеспечивает удобный и прозрачный доступ граждан и организаций к государственным услугам в сфере охраны памятников.

Общие сведения о Департаменте

Миссия и функции

Департамент формирует и реализует государственную политику в области сохранения, использования, популяризации и государственной охраны объектов культурного наследия (ОКН) регионального и местного значения, расположенных на территории Москвы.

• Охрана и использование памятников: контроль за состоянием объектов, выдача разрешений на работы.
• Ведение реестров: ведение Городского реестра недвижимого культурного наследия.
• Согласование работ: экспертиза и согласование проектов реставрации, адаптации, капитального ремонта в исторических зданиях.
• Популяризация: просветительская деятельность, издание литературы, организация экскурсий и конференций.

Руководство (по актуальным данным)

• Руководитель Департамента: Емельянов Алексей Александрович.
• Первый заместитель руководителя, главный археолог города Москвы: Кондрашев Леонид Викторович.

Управление «Одного окна»: назначение и задачи

Управление одного окна и контроля за корреспонденцией — это структурное подразделение ДКН, созданное для реализации принципа «одного окна» при предоставлении государственных услуг и выполнении государственных функций. Его главная цель — минимизировать бюрократические барьеры для обращающихся.

Ключевые функции службы:

1. Прием входящей корреспонденции, заявлений, уведомлений и иных документов от граждан и юридических лиц.
2. Выдача исходящих документов, справок, выписок из реестров и иных результатов предоставления государственных услуг.
3. Консультирование заявителей по вопросам порядка подачи документов, составу необходимых бумаг и срокам рассмотрения.
4. Контроль за движением дел и корреспонденции внутри департамента (контроль за исполнением поручений, сроками ответа).
5. Обеспечение взаимодействия с порталом государственных услуг (Госуслуги, портал Мэра Москвы mos.ru).

Контактная информация и адреса

Внимание: Департамент и служба «Одного окна» размещены в историческом здании на Пятницкой улице. Уточняйте корпус и вход заранее, так как в разных источниках могут указываться соседние корпуса (19 стр. 1 и 21 стр. 2).

Основной адрес:

г. Москва, Пятницкая улица, д. 19, стр. 1 (также встречается адрес: Пятницкая улица, д. 21, стр. 2 — рекомендуется уточнить по телефону перед визитом).

Телефоны справок и службы «Одного окна»:

• Служба входящей корреспонденции / «Одно окно»: +7 (495) 953-01-05
• Электронная приемная / Горячая линия ДКН: +7 (495) 957-73-54
• Дополнительные номера: +7 (495) 957-73-58, +7 (495) 951-52-10, +7 (495) 951-84-04, +7 (495) 957-73-57, +7 (495) 951-52-26, +7 (916) 146-53-27.
• Отдел Архивных фондов: +7 (495) 951-65-83.

Режим работы (график приема посетителей):

Примечание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Актуальную информацию лучше проверять на официальном сайте или по телефону +7 (495) 953-01-05.

Как обратится в Службу «Одного окна»

Способы подачи обращений:

1. Личный визит: По адресу Пятницкая ул., 19 стр. 1 в часы работы. Необходимо иметь при себе паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для представителей юрлиц).
2. Почта (заказное письмо с вложением): На адрес: 115054, г. Москва, Пятницкая ул., д. 19, стр. 1, Департамент культурного наследия города Москвы.
3. Электронно через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Культура и отдых» -> «Охрана объектов культурного наследия». Это самый быстрый способ получить услугу «Выдача выписки из реестра ОКН» или согласовать проект работ.
4. Электронно через портал Мэра Москвы (mos.ru): Личный кабинет -> Раздел «Культурное наследие».
5. Электронная приемная ДКН: Форма обратной связи на официальном сайте www;mos.ru/dkn/.

Популярные государственные услуги, предоставляемые через «Одно окно»

Через Управление одного окна ДКН реализуется большинство востребованных муниципальных услуг:

Выдача выписки из Городского реестра недвижимого культурного наследия

Это самая частая услуга. Выписка подтверждает статус здания (является ли оно ОКН, входит ли в охранную зону, какая у него категория ценности). Необходима для:

• Оформления сделок купли-продажи недвижимости.
• Получения разрешения на строительство/реконструкцию/капремонт.
• Расчета налогов на имущество (льготы для владельцев памятников).

Срок: до 5 рабочих дней (в электронном виде — быстрее). Госпошлина: отсутствует (бесплатно).

Согласование проектной документации на работы на ОКН

Любые работы (реставрация, адаптация, ремонт, раскопки) на территории объекта культурного наследия или в его охранной зоне требуют согласования с ДКН. Подача пакета документов происходит через «Одно окно» или портал Госуслуг.

Выдача разрешения на проведение археологических работ (открытых листов)

Для проведения археологических раскопок или наблюдений при строительстве в историческом центре Москвы.

Включение объекта в реестр / исключение из реестра / изменение границ

Процедуры идентификации, госисторико-культурной экспертизы и присвоения статуса ОКН.

Структура Департамента (контекст)

Помимо Управления одного окна, в структуру ДКН входят (по данным открытых источников):

• Отдел государственной охраны объектов культурного наследия.
• Отдел использования и популяризации объектов культурного наследия.
• Отдел arqueологии (Археологический отдел).
• Отдел информационных технологий и защиты информации.
• Отдел международных связей и популяризации.
• Сектор информационных технологий.
• Управление делами и контроля за исполнением поручений.

Полезные советы при обращении

1. Проверьте статус здания заранее: На сайте mos.ru/dkn или на карте ОКН (Интерактивная карта культурного наследия Москвы) можно самостоятельно узнать, является ли дом памятником, не выходя из дома.
2. Готовьте пакет документов точно по чек-листу: Неполный пакет — основание для приостановки срока или отказа в приеме. Чек-листы есть на портале Госуслуг в описании конкретной услуги.
3. Используйте электронный вид: Подача через Госуслуги исключает необходимость личного визита для подачи и получения результата (выписка придет в личный кабинет).
4. Запишитесь на прием заранее: Хотя «Одно окно» работает в режиме живой очереди, для сложных консультаций лучше записаться через портал mos.ru или по телефону +7 (495) 953-01-05.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт ДКН (Мосгорнаследие): www.mos.ru/dkn/ — новости, реестры, нормативные акты, форма обратной связи.
• Портал Госуслуг (Раздел ДКН): gosuslugi.ru — подача заявлений на услуги, отслеживание статуса.
• Портал Мэра и Правительства Москвы: mos.ru, личный кабинет пользователя, карта ОКН.
• Интерактивная карта объектов культурного наследия: Доступна на сайте ДКН и mos.ru (поиск по адресу, кадастровому номеру).

---

Резюме: Служба «Одного окна» Департамента культурного наследия города Москвы по адресу Пятницкая ул., 19 стр. 1 (тел. +7 (495) 953-01-05) является главной точкой входа для решения вопросов, связанных с памятниками истории и культуры столицы. Наиболее эффективным и быстрым способом взаимодействия сегодня является обращение через единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или портал mos.ru, что позволяет сэкономить время и получить результат в электронном виде.