Департамент городского хозяйства (ДГХ) мэрии города Ярославля, это ключевое структурное подразделение местной администрации, осуществляющее управление в сфере жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, дорожного хозяйства и экологии. Ниже представлена актуальная сводка контактной информации, собранная из открытых источников и официальных реестров на 28 сентября 2026 года.
Основные контактные данные
Почтовый и юридический адрес
В открытых источниках указываются два основных адреса, связанных с работой департамента и его территориальными органами:
- Главное здание (Администрация города): 150000, г. Ярославль, ул. ###, 5/24.
- Приемная / Филиал (часто указывается для личного приема): 150001, г. Ярославль, ул. ### Федоровская, 43 (Красноперекопский район).
Рекомендуется уточнять место приема по конкретному вопросу заранее по телефону.
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
- Главный телефон (справки): +7 (4852) 40-39-02
- Дополнительный номер: +7 (4852) 40-39-31
- Запись на личный прием к руководителю (Олегу Виноградову): +7 (4852) 55-55-55 (по данным отдельных источников)
Режим работы (общий для администрации)
Стандартный график работы органов местного самоуправления:
- Понедельник – четверг: с 8:30 до 17:30 (перерыв с 12:30 до 13:18)
- Пятница: с 8:30 до 16:30 (перерыв с 12:30 до 13:18)
- Суббота, воскресенье: выходные
Внимание: График приема граждан по конкретным вопросам может отличаться. Обязательно подтверждайте время работы нужного отдела перед визитом.
Электронная почта и онлайн-обращения
В разных источниках встречаются разные адреса электронной почты. Это связано с тем, что у департамента может быть несколько функциональных ящиков (общий, для услуг, для конкретных отраслей). Ниже приведены наиболее часто встречающиеся варианты.
Основные адреса электронной почты
| Адрес (реконструированный формат) | Назначение / Примечание |
|---|---|
info@dcecity-yar.ru | Основной информационный ящик (часто указывается как dcecity-yar.ru без собачки в справочниках). |
info@dhg-yaroslavl.ru / infodh@jaroslavl.ru | Варианты для общих запросов и информации (ДГХ — Департамент городского хозяйства). |
service@dhg-yaroslavl.ru / servicedh@jaroslavl.ru | Отдел сервисов: вопросы по услугам, работам, ремонту, благоустройству. |
dgh@yaroslavl-city.ru | Адрес, встречающийся в реестрах муниципальных услуг. |
Важно: В справочниках адреса часто пишут без символа «@» (например, infodcecity-yar.ru) для защиты от спам-ботов. При отправке письма обязательно вставьте «@» между именем ящика и доменом.
Альтернативные способы связи через интернет
Надежнее всего использовать официальные порталы, так как письма на почту могут теряться или не требовать обязательного регистрационного номера:
- Портал «Мой Ярославль» (my.yaroslavl.ru): Личный кабинет жителя — основной канал для подачи заявок на ремонт, уборку, вывоз мусора, благоустройство. Заявке присваивается номер, по которому можно отследить статус.
- Электронная приемная администрации Ярославля: Раздел на официальном сайте мэрии
yaroslavl.ru(раздел «Обращения граждан»). - Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Федеральный портал для обращений в органы власти (переадресуются в администрию Ярославля автоматически).
- Официальный сайт Департамента: dcecity-yar.ru (раздел «Контакты» или «Электронная приемная»).
Реквизиты организации
Для официальных писем, договоров или платежей могут потребоваться юридические реквизиты:
- Полное наименование: Департамент городского хозяйства мэрии города Ярославля
- ИНН: ###
- ОГРН: 1027600677994
- ОКПО: 33450617
Структура и основные направления деятельности
Департамент координирует работу подведомственных организаций и решает вопросы местного значения:
- Управление муниципальным жилищным фондом.
- Капитальный ремонт общих имуществ МКД.
- Благоустройство территорий (парки, скверы, дворы, детские площадки).
- Дорожное хозяйство (текущий и капитальный ремонт дорог, зимнее содержание).
- Экология и охрана окружающей среды (вывоз ТКО, ремедиация свалок).
- Водоснабжение и водоотведение, теплоснабжение, электроснабжение (тарифы, контроль качества).
- Гражданская оборона и чрезвычайные ситуации (через Отдел по ЧС и ГО).
Как написать эффективное обращение
Чтобы получить быстрый и по существу ответ, рекомендуется:
- Использовать Портал «Мой Ярославль» или Госуслуги — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (обычно 30 дней).
- В теме письма (если пишете на e-mail) четко указывать суть: «Жалоба на качество уборки двора адрес…», «Заявка на ремонт крыши дом №…».
- Обязательно указывать: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, точный адрес проблемы.
- Прикреплять фото/видео подтверждающие проблему (с датой и геолокацией, если возможно).
- Сохранять скриншот отправки или номер регистрации обращения.
Важные уточнения
Информация актуальна на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема) могут меняться.
Официальный источник правдивой информации: сайт администрации yaroslavl.ru (раздел «Структура администрации» -> «Департамент городского хозяйства») или сайт департамента dcecity-yar.ru.
Если вы не можете дозвониться по телефонам справочника, используйте онлайн-формы на порталах my.yaroslavl.ru или Госуслуги — это самый надежный способ взаимодействия с ведомством.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда писать, если не отвечают на электронную почту?
Повторите обращение через Личный кабинет на портале «Мой Ярославль» (my.yaroslavl.ru) или Госуслуги. Там установлены строгие нормативные сроки рассмотрения (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
Как записаться на личный прием к руководителю Департамента?
Обычно запись ведется по телефону приемной: +7 (4852) 55-55-55 или через электронную запись на сайте администрации (раздел «Прием граждан»).
Какая разница между Департаментом городского хозяйства (мэрия) и Минстроем области?
Департамент городского хозяйства мэрии — это муниципальный орган (управляет городом Ярославлем). Министерство строительства и ЖКХ Ярославской области — региональный орган (управляет областью в целом, тарифами, фондом капремонта); Адрес Минстроя: ул. ###, 42. Не путайте их компетенцию.