Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Невского района» (КЦСОН Невского района) — это ключевая организация системы социальной защиты района, оказывающая широкий спектр услуг гражданам пожилого возраста, инвалидам, семьям с детьми и другим категориям нуждающихся в государственной поддержке. Учреждение имеет разветвленную сеть подразделений, обеспечивающих доступность социальных услуг для жителей всех муниципальных образований Невского района.

Основные цели и задачи центра

Центр создан в целях социального обслуживания граждан пожилого возраста, инвалидов (в форме социального обслуживания на дому), а также граждан без места жительства. Главная миссия, обеспечение доступности и качества социальных услуг, поддержка устойчивой социальной позиции граждан, профилактика безнадзорности и бесхозности.

• Оказание социальных услуг в стационарной, полустационарной и домашней формах.
• Организация досуга и трудоустройства пожилых граждан и инвалидов.
• Предоставление материальной помощи и социальных выплат (в рамках полномочий).
• Срочная социальная помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Взаимодействие с больницами, полицией, школами и НКО для выявления и решения острых социальных проблем.
• Консультирование граждан (юридическое, психологическое, медицинское).

Структура подразделений

Учреждение включает в себя несколько территориальных органов (отделений), каждый из которых специализируется на определенных видах услуг или обслуживает конкретную территорию.

Главное управление и центральное отделение (ул. ###, 122)

Находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. ###, д. 122. Здесь располагается руководство центра, основные административно-хозяйственные отделы, а также отделы социального обслуживания на дому и полустационарного обслуживания.

Контакты и режим работы:

• Телефон справочной / приемной: (812) 576-10-40
• Электронная почта: head@kcsonnev.gov.spb.ru
• Официальный сайт: kcsonnev.spb.ru
• График приема граждан:
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 17:00
  • Перерыв на обед: 13:00 – 13:48
  • Суббота, Воскресенье: выходной

Отделение срочной социальной помощи № 2 (м. «Улица Дыбенко»)

Специализируется на оказании экстренной поддержки людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации (потере жилья, пожарах, домашнем насилии, остром нехватке средств, тяжелом заболевании). Сотрудники отделения предоставляют консультации юристов, врачей, психологов, а также организуют выдачу питания, одежды, средствами гигиены. При невозможности личного обращения специалисты выезжают на дом.

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Товарищеский проспект, д. 20/27, лит. Б (1 этаж) (недалеко от станции метро «Улица Дыбенко»)
• Телефон: 7 (812) 580-09-61
• График работы:
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–13:48)
  • Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00–13:48)
• Рейтинг на отзовиках: 5 из 5 баллов (по данным Zoon.ru), посетители отмечают внимательное отношение специалистов.

Отделение стационарного социального обслуживания (ул. ###, 47)

Предназначено для временного или постоянного проживания пожилых граждан и инвалидов, которым необходим круглосуточный уход и наблюдение, которые не могут обслуживаться самостоятельно и не имеют возможности получать уход на дому.

Адрес:

• г. Санкт-Петербург, ул. ###, д. 47, корп. 2, лит. Б (почтовый индекс 192029)

Основные виды предоставляемых услуг

КЦСОН Невского района оказывает услуги в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и региональными нормативными актами Санкт-Петербурга.

Социально-бытовые услуги

1. Помощь в ведении быта (уборка жилья, стирка, глажка, приготовление пищи, покупка продуктов и лекарств).
2. Помощь в поддержании личной гигиены (купание, стрижка ногтей, уход за волосами).
3. Обеспечение питанием (в т.ч. доставка горячей пищи на дом).
4. Сопровождение в учреждениях здравоохранения, МФЦ, магазинах.

Социально-медицинские услуги

1. Контроль приема лекарственных препаратов по назначению врача.
2. Выполнение медицинских процедур (перевязки, инъекции, измерение АД/сахара) медперсоналом центра.
3. Организация вызова врачей на дом, направления на стационарное лечение.
4. Прокат реабилитационных технических средств (коляски, ходунки, функциональные кровати).

Социально-психологические и социально-педагогические услуги

• Психологическое консультирование (индивидуальное, семейное, групповое).
• Организация досуга: кружки, мастер-классы, праздничные мероприятия, компьютерная грамотность.
• Работа «Школ заботы» для родственников, ухаживающих за тяжелобольными родственниками.
• Помощь в трудоустройстве пожилых граждан и инвалидов.

Срочная социальная помощь (в Отделении № 2)

• Разовый материальный ассигнование (пособия).
• Выдача продуктов питания, предметов первой необходимости, одежды, обуви.
• Предоставление временного жилья (ночлежка) гражданам без места жительства.
• Правовая и психологическая помощь в кризисных ситуациях.

Кто имеет право на получение услуг?

Согласно законодательству Санкт-Петербурга, основными получателями социальных услуг являются:

• Граждане пожилого возраста (мужчины 60+, женщины 55+), однолично проживающие или нуждающиеся в посторонней помощи.
• Инвалиды I, II, III групп.
• Дети-инвалиды и дети, оставшиеся без попечения родителей.
• Семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении.
• Граждане, освобожденные из мест лишения свободы.
• Лица, пострадавшие от чрезвычайных происшествий, пожаров, стихийных бедствий.
• Граждане без определенного места жительства.

Важно: Для оформления услуг необходимо обратиться в отделение по месту жительства или в МФЦ «Мои Документы» для подачи заявления через Единый портал госуслуг (Госуслуги).

Порядок обращения за услугами

1. Личный визит в удобное отделение в часы приема граждан (адреса и телефоны указаны выше).
2. Обращение через МФЦ (Мои Документы) — подача заявления на назначение социальных услуг.
3. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — электронная заявка на получение услуги «Назначение социальных услуг».
4. Телефонный звонок по номеру (812) 576-10-40 для первичной консультации и записи на прием.
5. Вызов социального работника на дом (для не передвигающихся граждан) — по телефону центрального отделения.

Необходимый пакет документов (базовый):

• Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
• Свидетельство о регистрации по месту жительства / пребывания.
• Справка о доходах за последние 3 месяца (для расчета платы за услуги, если они платные).
• Медицинские справки (форма 0-86/у, заключение ВТЭК/ИПРА) — при необходимости медицинских услуг.
• Документы, подтверждающие право на льготы (удостоверение инвалида, участника ВОВ, блокадника и т.д.).

Точный перечень документов уточняйте у специалиста при записи на консультацию.

Взаимодействие с органами опеки и социальной защиты

КЦСОН Невского района тесно взаимодействует с Отделом социальной политики Администрации Невского района (адрес: ул. ### обороны, 106; тел. отдела: 576-98-56, зам. начальника Яковлева И.И.). Именно орган опеки и попечительства принимает решения о назначении мер социальной поддержки, а КЦСОН является исполнителем — непосредственным поставщиком услуг.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как вызвать социального работника на дом?

Необходимо позвонить по телефону (812) 576-10-40 или оставить заявку на сайте kcsonnev.spb.ru. После оценки потребности специалист свяжется с вами для согласования графика визитов.

Платные ли услуги?

Большинство социальных услуг для малоимущих и определенных льготных категорий предоставляются бесплатно или за частичную оплату (не более 50% дохода на одного члена семьи). Плата устанавливается индивидуально на основании справки о доходах.

Можно ли получить срочную помощь анонимно?

В Отделении срочной социальной помощи № 2 (Товарищеский пр., 20/27) можно получить первичную консультацию и гуманитарную помощь (еду, одежду) без длительного оформления документов, однако для назначения регулярных выплат или размещения потребуется идентификация личности.

Где узнать о мероприятиях и кружках для пожилых?

Расписание мероприятий в рамках проекта «Активное долголетие» и работы клубных формирований публикуется на официальном сайте в разделе «Новости» и «Мероприятия», а также в группе ВКонтакте (поиск по названию КЦСОН Невского района).

КЦСОН Невского района является надежным партнером для тысяч семей района. Благодаря сети отделений (ул. ###, Товарищеский пр., ул. ###) и выездным бригадам, центр обеспечивает покрытие всей территории Невского района. Не стесняйтесь обращаться за помощью — сотрудники центра — это профессионалы, чья работа направлена на поддержку человека в трудную минуту.

Краткая справочная карточка

Информация актуальна на 2026 год. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы по телефонам, указанным выше, так как он может меняться в праздничные периоды.