ГБУ РК «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Прилузского района» (далее — Центр) является ключевым оператором социальной поддержки на территории Прилузского муниципального района Республики Коми. Учреждение обеспечивает реализацию государственных гарантий в области социальной защиты, предоставляя широкий спектр услуг гражданам, нуждающимся в государственной поддержке.

Основные направления деятельности

Деятельность Центра регулируется законодательством Российской Федерации и Республики Коми. Главная миссия — своевременное и качественное предоставление государственных услуг, выплат и мер социальной поддержки.

Прием и рассмотрение заявлений

Центр является «единым окном» для жителей района по вопросам:

• Назначения и перерасчета пенсий (страховых, социальных) по согласованию с Пенсионным фондом России (СФР);
• Предоставления государственных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на погребение и др.);
• Назначения мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (инвалидам, ветеранам, семьям с детьми, одиноким пожилым гражданам);
• Оформления социальных карт и сертификатов (например, материнский капитал, сертификат на МСЕ).

Предоставление социальных услуг

Помимо выплат, Центр организует предоставление социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами:

1. Социально-бытовые услуги: помощь в ведении быта, приготовлении пищи, уборке жилья для одиноких пожилых граждан и инвалидов.
2. Социально-медицинские услуги: патронаж, помощь в закупке лекарств, сопровождение в медицинские организации.
3. Социально-психологические и педагогические услуги: консультирование, психологическая поддержка семей и детей в трудной жизненной ситуации.
4. Срочные социальные услуги: предоставление временного жилья, питания, одежды гражданам, попавшим в чрезвычайные ситуации (пожары, наводнения, беженцы).

Работа с материнским (семейным) капиталом

Специалисты Центра консультируют получателей сертификатов по вопросам направления средств на улучшение жилищных условий, образование детей, формирование пенсионных накоплений матери и получение ежемесячных выплат до 3 лет ребенка (для малоимущих семей).

Целевые группы получателей

Услугами Центра могут воспользоваться жители Прилузского района, относящиеся к следующим категориям:

• Пенсионеры по старости и инвалидности;
• Инвалиды I, II, III групп, дети-инвалиды;
• Ветераны Великой Отечественной войны, трудовой деятельности, боевые ветераны;
• Семьи с детьми (многодетные, неполные, приемные, опекающиеся);
• Беременные женщины и женщины, имеющие детей до 3 (в некоторых случаях до 16/18) лет;
• Одиноко проживающие пожилые граждане и инвалиды, нуждающиеся в постороннем уходе;
• Граждане, подвергшиеся воздействию радиации (чернобыльцы, участники испытаний ядерного оружия);
• Низкоимущие семьи (на основании заключения о нуждаемости).

Цифровизация и доступность услуг («Госуслуги» и МФЦ)

В соответствии с стратегией цифровой трансформации, Центр активно внедряет электронные форматы взаимодействия с гражданами:

• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Большинство заявлений на назначение пособий, пенсий, получение сертификатов МСЕ и социальных карт можно подать дистанционно без визита в учреждение.
• Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: Прием документов и выдача готовых результатов осуществляется через окна МФЦ, расположенные на территории района (г. Объячево и др. населенные пункты).
• Электронная очередь и предварительная запись: Для личного обращения рекомендуется записаться на прием через портал «Госуслуги», сайт Центра или по телефону, чтобы сэкономить время.

Тарифы на платные социальные услуги

Центр предоставляет большинство услуг бесплатно за счет бюджетных средств. Однако в соответствии с законодательством Республики Коми, установлен Перечень социальных услуг и тарифов на них, которые могут предоставляться за плату (например, определенные виды ухода за пожилыми людьми сверх установленной нормы, дополнительные услуги по уходу за тяжелобольными). Полный актуальный перечень и тарифы утверждаются приказом директора учреждения и размещаются на официальном информационном стенде и сайте.

Информационная открытость и обратная связь

Центр регулярно информирует население об изменениях в законодательстве, новых выплатах и акциях;

Примеры информационных причин (на 2024–2026 гг.):

• Предупреждение о мошенничестве: Регулярно разъясняются правила безопасности: сотрудники Центра и СФР никогда не просят диктовать коды из СМС, номера карт или пароли от «Госуслуг» по телефону.
• Технические работы: Информирование о плановых перерывах в работе Единой системы выплат (ЕСВ) или портала «Госуслуги», которые могут задержать прием документов.
• Социальные проекты: Реализация региональных программ (например, проект «Бабушка Вера» — поддержка старшего поколения, волонтерство, активное долголетие), о которых сообщалось в СМИ (фиксация активности за ).

Контакты и реквизиты (справочно)

Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Республики Коми «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Прилузского района».

Организационно-правовая форма: ГБУ (Государственное бюджетное учреждение).

Подведомственность: Министерству труда, занятости и социальной защиты Республики Коми.

Для получения актуальных адресов структурных подразделений (в г. Объячево и иных НП района), телефонов горячей линии/приемной, графика работы и адреса официального сайта рекомендуется:

1. Воспользоваться поиском на портале Госуслуги (раздел «Организации»);
2. Обратиться на официальный сайт Администрации муниципального района «Прилузский» (раздел «Социальная политика» / «Подведомственные организации»);
3. Позвонить по единому справочному телефону администрации района.

Центр по предоставлению социальных услуг Прилузского района играет системообразующую роль в защите прав и интересов уязвимых групп населения. Переход на цифровые платформы («Госуслуги», МФЦ) значительно упростил процедуру получения помощи, однако личный прием граждан остается приоритетным для решения сложных и нестандартных жизненных ситуаций. Своевременное обращение в Центр позволяет гражданам реализовать свои законные права на социальную поддержку в полном объеме.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета и нормативных правовых актов РФ и Республики Коми. Актуальность контактных данных и тарифов необходимо уточнять на официальных ресурсах на дату обращения.