ЦАФАП (Центр автоматизированного фиксации административных правонарушений) — это структурное подразделение Государственной автоинспекции (ГИБДД) МВД России, которое занимается обработкой данных с камер фотовидеофиксации, рассмотрением жалоб на решения о наложении административных штрафов, а также консультацией граждан по вопросам автоматической фиксации нарушений ПДД.

Понимание структуры контактов ЦАФАП важно для водителей, получивших «письмо счастья» с камеры, желающих обжаловать протокол или уточнить детали нарушения. В данной статье собраны актуальные федеральные и региональные контакты, а также рекомендации по эффективному взаимодействию с инспекторами центра.

Федеральная горячая линия МВД России (Единый контакт)

Для общих вопросов, касающихся деятельности полиции, в т.ч. ГИБДД, а также для сообщений о коррупционных фактах или недействиях сотрудников, действует единый федеральный номер:

• ### — Центральный сервис «Горячая линия» МВД РФ (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Данный номер подходит для первичного обращения, если вы не знаете, в какой именно региональный ЦАФАП направить запрос, или хотите пожаловаться на качество работы подразделения.

Контакты ЦАФАП по ключевым регионам

ЦАФАП существует практически в каждом региональном управлении ГИБДД. Ниже приведены контакты крупнейших из них (данные основаны на открытых источниках и официальных сайтах УМВД/ГУ МВД). Рекомендуется уточнять режим работы на официальном сайте соответствующего управления МВД перед звонком.

г. Москва (ГУ МВД России по г. Москве)

• Адрес: 127473, г. Москва, ул. ###, д. 1 (Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве).
• Телефон ЦАФАП ОДД ГИБДД: (495) 623-51-84 (канцелярия/справки).
• Дежурная часть УГИБДД: (495) 623-70-70.
• Телефон доверия УГИБДД: (495) 694-92-29.
• Код подразделения: 1145777 / 1145519.

г. Санкт-Петербург и Ленинградская область (ГУ МВД России по СПб и ЛО)

• Телефоны ЦАФАП ОДД ГИБДД: (812) 573-27-88, (812) 573-27-93.
• Код подразделения: 1140224.
• Официальный сайт подразделения доступен через портал gibdd.ru (раздел «О ГИБДД» -> «Структура» -> «ГУ МВД по СПб и ЛО»).

Омская область (УМВД России по Омской области)

• Начальник ЦАФАП: Полковник полиции Шевченко Юрий Алексеевич.
• Контактные телефоны лучше уточнять на официальном сайте omsk.mvd.ru в разделе «Структура» -> «ГИБДД».

Ставропольский край (ГУ МВД России по Ставропольскому краю)

• Официальный сайт ЦАФАП ГИБДД ГУ МВД по краю содержит актуальные реквизиты, адрес, график и время работы.

Красноярский край (ГУ МВД России по Красноярскому краю)

• Телефон ЦАФАП ОДД Госавтоинспекции (г. Красноярск): 7 (391) 290-47-91.
• Адрес и режим работы — на сайте krasnoyarsk.mvd.ru.

Пермский край (ГУ МВД России по Пермскому краю)

• Телефоны ЦАФАП ГИБДД (г. Пермь): 7 (342) 282-06-38, 7 (342) 236-01-69.

Свердловская область (ГУ МВД России по Свердловской области)

• Адрес ЦАФАП ГИБДД (г. Екатеринбург): ул. ###, д. 1.
• Телефоны уточняйте на сайте sverdlovsk.mvd.ru.

Челябинская область (УМВД России по Челябинской области)

• Адрес ЦАФАП ОДД ГИБДД (г. Челябинск): ул. ###, д. 20.

Основные функции ЦАФАП: зачем звонить?

Гражданам стоит связаться с ЦАФАП в следующих случаях:

1. Уточнение данных по протоколу: Если вы получили решение по статье 12.9 КоАП РФ (превышение скорости, проезд на запрещающий сигнал и т.д.) с камеры, и хотите проверить фото/видеоматериалы.
2. Подача жалобы на решение: Жалоба на решение сотрудника ЦАФАП (начальника подразделения) подается старшему по службе прокурору или в суд, но предварительно можно запросить разъяснения или материалы дела по телефону.
3. Вопросы оплаты штрафа: Уточнение реквизитов для оплаты, проверка факта зачисления платежа (хотя лучше использовать Госуслуги или сайт ГИБДД).
4. Идентификация водителя: Если за рулем был не собственник авто, необходимо заполнить заявление о передаче управления (часто делается через Госуслуги или лично в МРЭО, но ЦАФАП консультирует по процедуре).
5. Жалоба на нетрезвого/опасного водителя: Некоторые региональные ЦАФАП (например, в СПб) принимают сигналы по телефону горячей линии о нарушителях.

Альтернативные способы связи (Без звонков)

Часто телефонные линии перегружены. Официальные цифровые сервисы работают быстрее и оставляют письменный след:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Штрафы ГИБДД» — просмотр, оплата с 25% скидкой, подача жалобы на решение (электронный вид).
• Официальный сайт ГИБДД (gibdd.ru): Сервис «Проверка штрафов», раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
• Единая федеральная почта МВД: infomvd.ru, для направления официальных обращений в центральный аппарат.
• Жалобы и приемная Главка ГИБДД: 01001mvd.ru — прямая линия к руководству ГИБДД МВД России.
• Приложение «ГИБДД.РФ» / «Госуслуги.Авто»: Пуш-уведомления о новых штрафах, история нарушений.

Советы по звонку в ЦАФАП

1. Подготовьте данные: Номер решения (протокола), регистрационный знак ТС, ВУ, серия/номер СТС. Без них инспектор не сможет найти дело в базе.
2. Режим работы: Большинство ЦАФАП работают в будни (понедельник–пятница) примерно с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед (часто 13:00–14:00). В выходные и праздники телефоны могут не работать.
3. Фиксация разговора: При устных консультациях просите назвать ФИО и должность сотрудника, принявшего вызов. Важные разъяснения лучше запросить официально через «Электронную приемную» на gibdd.ru.
4. Сроки обжалования: Помните, что жалоба на решение о наложении штрафа подается в течение 10 дней со дня вручения копии решения (ст. 30.3 КоАП РФ). Звонок в ЦАФАП не приостанавливает этот срок.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в ЦАФАП другого региона?

Протоколы формируются и хранятся в ЦАФАП того региона (УМВД/ГУ МВД), где зафиксировано нарушение (где стоит камера). Звонить нужно именно туда. Федеральная линия ### перенаправит вас при необходимости.

Что такое код подразделения (например, 1145777)?

Это уникальный идентификатор структурного подразделения в информационных системах МВД. Он указывается в реквизитах решения (протокола) и нужен для точной адресации обращения или оплаты штрафа через банковские терминалы (хотя сейчас чаще используют УИН/Номер решения).

Могу ли я прийти в ЦАФАП лично?

Да, ЦАФАП, это офисная структура. Однако прием граждан часто ведет не сам ЦАФАП, а МРЭО (Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел) или ОДД ГИБДД по месту регистрации ТС или месту фиксации нарушения. Уточните возможность личного приема по телефону конкретного подразделения.

ЦАФАП ГИБДД МВД России — ключевой элемент системы автоматического контроля за соблюдением ПДД. Знание телефонов горячих линий (как федеральной ###, так и региональных, например (495) 623-51-84 для Москвы или (812) 573-27-88 для СПб) позволяет оперативно решать возникающие вопросы. Однако наиболее надежным, быстрым и юридически значимым способом взаимодействия с ГИБДД сегодня является использование портала Госуслуг и официального сайта gibdd.ru.

---

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, режимы работы) могут меняться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальных сайтах территориальных органов МВД России (например, mos.mvd.ru, spb.mvd.ru и др.) или на портале gibdd.ru.