С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Челябинске функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования выполняет Отделение Социального фонда России по Челябинской области и его территориальные клиентские службы.

Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года информация об адресах, телефонах, режиме работы и структуре отделений в городе Челябинске.

Главное региональное отделение (Администрация Отделения СФР по Челябинской области)

Центральный офис, координирующий работу всех клиентских служб области:

• Адрес: 454090, Челябинская область, г. Челябинск, улица Свободы, 95
• Телефон горячей линии СФР (единый для всей России): 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный)
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Челябинская область)

Режим работы главного отделения (прием граждан)

График приема посетителей в офисе по адресу ул. ###, 95:

• Понедельник, вторник, четверг: с 08:00 до 17:00
• Среда: с 08:00 до 18:00 (продленный день)
• Пятница: с 08:00 до 15:45 (укороченный день)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: Обеденный перерыв у специалистов может устанавливаться индивидуально, рекомендуется уточнять при записи на прием.

Клиентские службы (территориальные отделения) в г. Челябинске

На территории города Челябинска функционирует 8 клиентских служб (ранее называвшихся отделениями ПФР), обслуживающих жителей по территориальному принципу (привязке к району проживания).

Список известных адресов клиентских служб:

1. Центральный район: улица Цвиллинга, 8а
2. Ленинский район: улица Блюхера, 69
3. Советский район: улица Чайковского, 58
4. Калининский район: улица Гагарина, 52Б
5. Тракторозаводский район: Электростальская улица, 1
6. Металлургический район: улица Чайковского, 58 (дополнительное вхождение/филиал)
7. Дополнительные точки обслуживания могут находиться по адресам: улица Свободы, 95 (в здании главного отделения) и иные.

Важно: Для точного определения «вашего» отделения по месту регистрации (прописки) используйте сервис «Найти отделение» на официальном сайте sfr.gov.ru или приложении «Госуслуги».

Примеры режима работы клиентских служб (может варьироваться)

Типовой график работы территориальных офисов (пример для ул. ###, 69 и др.):

• Понедельник – четверг: 09:30 – 17:00 (обед 12:30 – 13:15)
• Пятница: 09:30 – 15:45 (обед 12:30 – 13:15)

Некоторые отделения (например, по адресу Электростальская, 1) работают по графику главного отделения (с 8:00). Обязательно проверяйте график конкретного отделения перед визитом через справочник на сайте СФР или по телефону 8 (800) 100-00-01.

Отделение в г; Южноуральск (Челябинская область)

Для жителей города Южноуральска:

• Адрес: Челябинская область, г. Южноуральск, улица Космонавтов, 13
• Режим работы уточняйте по горячей линии или на сайте.

Как обратиться в СФР: основные каналы

Личный визит в офис — не единственный способ получить услугу. Рекомендуется использовать дистанционные форматы:

Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ESIA)

• Подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал.
• Отслеживание статуса рассмотрения.
• Получение справок (например, о пенсионных коэффициентах, выплаченных суммах).
• Запись на личный прием к специалисту (без очереди).

Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru)

• Специализированный функционал для страхователей, работодателей и получателей выплат.
• Калькуляторы пенсии, история начислений, уведомления.

Мобильное приложение «СФР»

Доступно для iOS и Android. Позволяет получать пуш-уведомления о поступлении выплат, сканировать документы камерой телефона для подачи заявлений.

Единый контакт-центр (Горячая линия)

8 (800) 100-00-01 — работает ежедневно. Консультанты помогут:

• Рассчитать предварительный размер пенсии.
• Узнать список документов для конкретной услуги.
• Проверить этап рассмотрения заявления.
• Записаться на прием в удобное отделение.

Основные услуги, предоставляемые Отделением СФР в Челябинске

• Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
• Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (оценка нуждаемости).
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — через работодателя или напрямую (для самозанятых/ИП).
• Социальные выплаты (ЕДВ, набор социальных услуг — НСУ) для федеральных льготников.
• Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
• Работа с работодателями: регистрация, сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет страховых взносов.
• Выдача справок: СНИЛС, о стаже, о выплаченных суммах, для банков/виз.

Советы перед визитом в клиентскую службу

1. Запишитесь заранее. Через «Госуслуги», приложение СФР или по телефону 8 (800) 100-00-01. Это сэкономит часы ожидания в очереди.
2. Подготовьте пакет документов. Список зависит от услуги. Проверьте его на сайте или у консультанта горячей линии. Оригиналы документов обязательны для предъявления.
3. Возьмите СНИЛС и паспорт. Это базовые документы для идентификации личности в любой ситуации.
4. Проверьте актуальность адреса и графика. Информация может меняться (ремонт, ковид-ограничения и т.д;). Актуальные данные всегда на sfr.gov.ru.
5. Используйте электронные сервисы. 90% вопросов решаются дистанционно без визита в офис.

Система социального обеспечения в Челябинске перешла на работу в формате Единого Социального фонда России. Для жителей города доступно 8 удобно расположенных клиентских служб, однако наиболее эффективным способом взаимодействия является обращение через портал «Госуслуги» или личный кабинет СФР. Единый номер 8 (800) 100-00-01 остается главной точкой входа для консультаций и записи на прием.

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно сверяйте адреса и часы работы на официальном ресурсе sfr.gov.ru или по телефону горячей линии.