Управляющая компания «ЖКХ Инженер» — одна из крупных организаций‚ осуществляющих управление многоквартирными жилыми домами в городе Чебоксары Чувашской Республики․ Ниже представлена подробная справочная информация для жителей домов‚ обслуживаемых данной УК: контактные телефоны‚ адрес офиса‚ график приема граждан‚ доступ к личному кабинету и реквизиты руководства․

Основные контактные телефоны

Для связи с диспетчерской службой‚ бухгалтерией или администрацией можно использовать следующие номера:

• Горячая линия / Диспетчерская (круглосуточно для аварий): 46-99-01 (городской)
• Приемная / Администрация (рабочий телефон): 7 (8352) 28-95-54
• Дополнительные контактные номера: 7 (8352) 28-95-05‚ 7 (8352) 46-99-85

Примечание: Номер 46-99-01 чаще всего используется для вызова аварийных бригад (протечки‚ отопление‚ электрика) в нерабочее время․ Для решения организационных вопросов‚ перерасчетов и заключения договоров лучше звонить на 28-95-54 в рабочее время․

Юридический и фактический адрес офиса

Офис управляющей компании находится по адресу:

Здание расположено в удобно достижимом районе города․ На карте его можно найти по запросу «УК ЖКХ Инженер» или «Хевешская 31»․

Режим работы и прием граждан

Личный прием граждан (в т․ч․ директора‚ главного бухгалтера‚ мастеров участков) осуществляется по следующему графику:

Важно: Перед визитом рекомендуется заранее позвонить по телефону 28-95-54 и уточнить наличие специалиста‚ к которому вы хотите обратиться (мастер участка‚ инженер‚ юрист‚ бухгалтер)‚ так как график приема отдельных сотрудников может отличаться от общего графика работы офиса․

Официальный сайт и Личный кабинет жильца

Для удобства жителей УК «ЖКХ Инженер» поддерживает официальный веб-ресурс:

• Сайт: http://Injener21․ru
• Электронная почта: uk_injener@mail․ru (в источнике указано как uk_injenermail․ru‚ скорее всего пропущен символ @)

Что доступно на сайте и в Личном кабинете:

1. Просмотр и оплата квитанций за коммунальные услуги (ЖКУ‚ капремонт‚ вклад за капремонт) без комиссии или с минимальной․
2. Подача показаний счетчиков воды (ХВС/ГВС) онлайн․
3. Оставление заявок на ремонт или вызов мастера (сантехника‚ электрика‚ замена замков и т․д․)․
4. История начислений и оплат за весь период проживания․
5. Новости УК и информация о плановых отключениях ресурсов (вода‚ тепло‚ свет)․
6. Документы: устав‚ лицензия‚ договоры управления‚ отчеты о выполненных работах․

Для входа в Личный кабинет обычно используется номер лицевого счета и пароль (или вход через Госуслуги / ЕСИА)․

Диспетчерская служба и аварийные службы

В случае возникновения аварийных ситуаций (прорыв труб‚ затор в канализации‚ отсутствие отопления/воды‚ искрение проводки‚ обрушение штукатурки) необходимо действовать по алгоритму:

1. Позвонить по телефону аварийной диспетчерской: 46-99-01 (работает круглосуточно);
2. Сообщить диспетчеру: адрес (улица‚ дом‚ квартира)‚ суть проблемы‚ ваше ФИО и контактный телефон․
3. Зафиксировать номер заявки (если диспетчер его назначил) и время звонка․
4. Если по аварийному телефону не берут трубку — звонить на резервные: 28-95-54‚ 28-95-05․

Также заявку можно оставить через сайт Injener21․ru в разделе «Заявки» или «Обратная связь»․

Руководство и учредители (сведения из открытых реестров)

Для официальных обращений‚ претензий или судебных исков может потребоваться информация о руководителе и учредителях:

• Учредитель (Доля 50%): Борисов Дмитрий Федорович (ИНН 212400064340)․
• Конкурсный управляющий (на момент данных): Зейнутдинов Руслан Камилович (ИНН указан в реестрах)․

Примечание: Статус «Конкурсный управляющий» указывает на то‚ что в отношении организации могла проводиться процедура банкротства или финансового оздоровления․ Актуальный статус генерального директора и состав учредителей лучше уточнять на сайте ФНС (сервис «Прозрачный бизнес») или в ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН организации․

Дома под управлением УК «ЖКХ Инженер»

Согласно открытым данным‚ под управлением компании находится более 10 многоквартирных домов в Чебоксарах (в основном в районе ул․ Хевешская‚ ул․ Иван Яковлев‚ пр․ И․ Яковлева и смежных улицах)․ Точный перечень домов‚ закрепленных за данной УК‚ можно посмотреть:

• На сайте ГИС ЖКХ (Реестр управляющих организаций)․
• На официальном сайте УК в разделе «Дома под управлением»․
• В Личном кабинете жильца (после авторизации по лицевому счету)․

Отзывы жильцов и качество обслуживания

На различных отзывных площадках (Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ сайт УК) можно найти отзывы жителей о работе «ЖКХ Инженер»․ Основные темы отзывов:

• Позитивные: оперативная реакция диспетчерской на аварии (протечки‚ отопление)‚ вежливые мастера участков‚ удобный личный кабинет для оплаты․
• Негативные: задержки с плановым ремонтом входных групп и крыш‚ проблемы с уборкой придомовой территории зимой‚ сложности в дозвоне по телефону 28-95-54 в часы пик‚ вопросы по тарифам и перерасчетам․

Рекомендуется перед обращением изучить актуальные отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) по запросу «УК ЖКХ Инженер Чебоксары Хевешская 31»․

Как написать официальное обращение (претензию/жалобу)

Если устное обращение не дало результата‚ необходимо написать официальное заявление двумя экземплярами:

1. Один экземпляр сдается в приемной УК (ул․ Хевешская‚ 31) под подпись принявшего сотрудника с датой и входящим номером․
2. Второй экземпляр с отметкой о принятии остается у вас (доказательство обращения)․

Также можно отправить претензию заказным почтовым отправлением с описью вложения на юридический адрес: 428000‚ г․ Чебоксары‚ ул․ Хевешская‚ д․ 31․

Копию жалобы рекомендуется направить в:

• Жилищную инспекцию Чувашской Республики (государственный контроль)․
• Прокуратуру района/города (если нарушены права потребителей/жильцов)․
• Роспотребнадзор (вопросы качества воды‚ санитарии)․

Краткая шпаргалка по контактам (для сохранения)

Информация актуальна на момент публикации (данные за 2026 год)․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте Injener21․ru или в справочниках 2ГИС / Яндекс․Карты․