Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы» по адресу проспект Стачек, 18 (корпус 2) — один из крупнейших и самых посещаемых центров предоставления госуслуг в Кировском районе Санкт-Петербурга. Из-за того, что в здании размещены несколько структурных подразделений (секторов), а также присутствует зона самообслуживания, в открытых источниках часто встречается противоречивая информация о часах работы.

В этой статье мы собрали актуальные данные на 29 сентября 2026 года, структурировали их по типам услуг и подготовили рекомендации, как сэкономить время при визите.

Основной режим работы (Общая информация)

Здание МФЦ на Стачек, 18 работает в режиме «одного окна» для приема граждан. Однако график приема посетителей может отличаться от графика работы здания.

• Адрес: г. Санкт-Петербург, проспект Стачек, д. 18, корп. 2 (метро «Нарвская», 840 м).
• Телефон колл-центра МФЦ СПб (единый справочный): +7 (812) 73-55-55.
• Телефон конкретного отделения (справочный): +7 (812) 573-94-95.
• Официальный портал для проверки актуального графика: mfc-spb.ru.

Детальный график приема посетителей по секторам

Внимание: В здании функционируют разные сектора (Сектор 3 Кировского района и др.), графики которых могут незначительно расходиться. Ниже приведены наиболее часто встречающиеся варианты режима работы из официальных источников.

Вариант 1: Расширенный график (часто указывается для зоны выдачи/приема и терминалов самообслуживания)

• Понедельник – Воскресенье (ежедневно): 09:30 – 21:00
• Важно: Выдача талонов на прием документов и выдачу результата заканчивается за 60 минут до закрытия (то есть в 20:00).
• Без перерыва на обед.

Вариант 2: Стандартный административный график (часто указывается для Сектора 3 / приема документов по сложным услугам)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 20:00 (или 08:00 – 20:00 по частичным данным)
• Суббота: 09:00 – 15:00 (или 09:00 – 16:00)
• Воскресенье: Выходной
• Без перерыва на обед.

Вариант 3: График работы терминалов самообслуживания (КИОСКИ)

Терминалы для получения готовых документов (паспорты, права, СНИЛС и др.) и оплаты госпошлины часто работают дольше операторов:

• Ежедневно: 09:00 – 21:00 (уточняйте на месте, в праздничные дни режим может меняться).

Особенности посещения: что нужно знать

Правило «последнего талона»

Во всех режимах работы действует правило: регистрация посетителей (выдача талонов в электронной очереди) прекращается за 1 час до закрытия отделения. Если центр закрывается в 21:00, последний талон вы получите в 20:00. Если в 20:00, то в 19:00.

Предварительная запись — приоритет

МФЦ работает по системе «электронной очереди». Приоритет имеют граждане, записавшиеся заранее через:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Запись на прием».
• Официальный сайт mfc-spb.ru.
• Мобильное приложение «Госуслуги» или «МФЦ СПб».
• Телефон колл-центра: +7 (812) 73-55-55.

Без записи можно прийти только на общие основания (живая очередь), но время ожидания может достигать 2–3 часов в часы пик.

Зона самообслуживания (Выдача результатов)

Если вы подали документы ранее и получили уведомление (СМС/пуш/письмо), что результат готов, его можно забрать:

• У оператора (взяв талон «Выдача результата»).
• В терминале самообслуживания (сканируя QR-код из уведомления или паспорт), это быстрее и часто работает дольше.

Праздничные дни и переносы выходных

В производственный календарь РФ вносятся изменения ежегодно (например, майские праздники, новогодние каникулы). В эти дни график МФЦ может быть специальным (сокращенным или полностью нерабочим).

Пример на май 2026 года (по календарю): выходные с 1 по 3 мая и с 9 по 11 мая. В эти дни МФЦ, как правило, не работает. За день до праздника режим может быть сокращен. Всегда проверяйте раздел «Новости» на mfc-spb.ru за неделю до визита.

Популярные услуги в этом отделении

На проспекте Стачек, 18 можно оформить большинство федеральных и региональных услуг:

1. Паспортные дела: замена паспорта РФ (14, 20, 45 лет), оформление загранпаспорта (старого и нового биометрического образца), регистрация по месту пребывания/жительства.
2. Транспорт: замена водительских прав, регистрация ГИБДД (через партнерство), оформление ЕПТС.
3. Социальные выплаты: материнский капитал, пособия по детям, субсидии на ЖКХ, пенсионные вопросы (ПФР/СФР).
4. Недвижимость: регистрация прав (Ростреестр), выписки из ЕГРН.
5. ЗАГС: регистрация брака, рождения, смерти, изменение имени (в отдельных секторах/днях).
6. Миграционные вопросы: патент, РВП, ВНЖ, регистрация иностранных граждан.

Как добраться и парковка

• Метро: станция «Нарвская» (первый вагон от центра). Выход на проспект Стачек, далее пешком ~10-12 минут (840 м) в сторону кольца/Московского проспекта.
• Наземный транспорт: автобусы, троллейбусы, маршрутки до остановки «Улица Стачек» или «Проспект Стачек» (пересечение с ул. ###/ул. ###).
• Авто: Парковка у здания ограничена (мало мест, часто занята сотрудниками). Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. ###, ул. ###, пер. Кронштадтский) с учетом знаков ПДД и оплаты парковки (зона платной парковки).

Чек-лист перед визитом

Чтобы поездка не была напрасной, проверьте:

• [ ] Записан ли я на конкретное время через Госуслуги / mfc-spb.ru / тел. 73-55-55?
• [ ] Есть ли у меня оригиналы всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, старый паспорт/права, свидетельства и т.д.)?
• [ ] Оплачена ли госпошлина (через Госуслуги, со скидкой 30% на многие услуги)?
• [ ] Уточнил ли я режим работы на завтра/послезавтра на сайте mfc-spb.ru (раздел «Контакты и адреса» -> выбираем Стачек, 18)?
• [ ] Забрал ли я талон из электронной очереди на терминале в холле при входе (если запись была онлайн, талон часто не нужен, просто подойдите к окну за 5 мин до времени)?

Контакты для оперативной связи

Наименование	Контакт
Единый колл-центр МФЦ Санкт-Петербурга	+7 (812) 73-55-55 (ежедневно 8:00–20:00)
Телефон отделения (справочный)	+7 (812) 573-94-95
Официальный сайт (график, запись, новости)	mfc-spb.ru
Портал Госуслуг (запись, оплата, статусы)	gosuslugi.ru

Резюме

МФЦ на проспекте Стачек, 18 — удобный центр с расширенным графиком (вероятно, ежедневно с 09:30 до 21:00 для основного потока посетителей и терминалов выдачи), но точный график вашего окна/услуги подтверждайте днем визита на сайте mfc-spb.ru или по телефону 73-55-55. Лучшая стратегия — записаться онлайн заранее, прийти за 10 минут до слота и иметь при себе полный пакет оригиналов документов.

---

Данные актуальны на 29 сентября 2026 года. Администрация МФЦ имеет право вносить изменения в график работы. Официальный источник: mfc-spb.ru.