Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» по адресу ул. ### Щербакова, д. 26 находится в Первомайском районе города Мурманска. Это одно из ключевых отделений МФЦ Мурманской области, обслуживающее жителей города и области. В данной статье мы подробно рассмотрим актуальный график работы, контактные данные, способы записи на прием и важные нюансы посещения.
Актуальный режим работы на 2026 год
Согласно официальным данным с сайта mfc51.ru и информационным справочным системам (данные обновлены июнь 2025 года, актуальны на 28 сентября 2026 года), график работы отделения выглядит следующим образом:
| День недели | Часы работы | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 | |
| Вторник | 10:00 – 20:00 | Сдвинутое начало и продленное окончание |
| Среда | 09:00 – 19:00 | |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | Раннее начало работы |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | Раннее начало работы |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Режим работы может меняться в преддверии государственных праздников, а также в дни всеобщей уборки (обычно последняя среда или суббота месяца, уточняйте по телефону). Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Контактная информация и адрес
- Полное наименование: Государственное областное бюджетное учреждение Мурманской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Мурманск» (Первомайский район).
- Адрес: 183052, Мурманская область, г. Мурманск, ул. ### Щербакова, д. 26 (1 этаж).
- Официальный сайт: www.mfc51.ru
- Единый телефон горячей линии МФЦ Мурманской области: 8 (800) 550-50-30 (звонок по России бесплатный).
- Телефон отделения (справочный): обычно указан на сайте в разделе «Контакты» или в карточке организации на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС).
Как записаться в очередь: электронная предзапись
Для экономии времени и избежания долгого ожидания в живой очереди настоятельно рекомендуется воспользоваться сервисом электронной предварительной записи. Это можно сделать несколькими способами:
- Через официальный сайт МФЦ Мурманской области (mfc51.ru): в разделе «Запись на прием» выберите отделение «ул. ### Щербакова, 26», нужную услугу, удобную дату и время.
- Через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): при выборе способа получения услуги «Лично в МФЦ» система предложит доступные слоты в данном отделении.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» или «МФЦ Мурманской области» (если доступно в магазинах приложений).
- По телефону горячей линии: 8 (800) 550-50-30 (оператор поможет выбрать время и услугу).
Примечание: Наличие свободных слотов на текущий день может быть ограничено. Лучше записываться за 1–3 дня до планируемого визита.
Популярные услуги, предоставляемые в отделении
В МФЦ на Щербакова 26 можно получить более 300 государственных и муниципальных услуг. Самые востребованные из них:
- Паспортные услуги: оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет), заграничного паспорта (старого и биометрического образца), свидетельства о рождении/смерти/браке/разводе.
- Транспорт и водители: замена/восстановление водительских прав, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача СТС, ПТС, временных номерных знаков.
- Недвижимость и земля: регистрация прав на недвижимость (Ростреестр), выписки из ЕГРН, кадастровая регистрация.
- Социальные выплаты и пенсии: прием документов для Пенсионного фонда (СФР), оформление пособий, материнского капитала, Единого пособия.
- Миграционный учет: регистрация по месту пребывания/жительства (в т.ч. для иностранных граждан), патент на работу.
- Бизнес и НКО: регистрация ИП/ЮЛ, внесение изменений в ЕГРИП/ЕГРЮЛ, ликвидация.
- Здравоохранение: получение полиса ОМС, справок.
- Образование: прием заявлений в школу (1 класс), колледж/вуз, получение пушской карты.
Особенности посещения и полезные советы
Прием и выдача документов
Прием заявлений и выдача готовых документов осуществляется в течение всего рабочего дня (в часы работы отделения) без перерыва на обед. Окна выдачи работают по тем же часам, что и окна приема.
Терминалы самообслуживания
В холле отделения установлены информационные киоски/терминалы, с помощью которых можно:
- Взять талон в электронную очередь на текущий день (если есть свободные окна).
- Узнать статус готовности документов (по номеру заявления или штрих-коду).
- Оплатить госпошлины банковской картой (комиссия может взиматься банком-эквайером).
- Распечатать квитанцию об оплате.
Оплата госпошлины
Рекомендуется оплатить госпошлину заранее через портал «Госуслуги» (с предоставляется скидка 30% на многие услуги, например, на замену паспорта или водительских прав) или через приложение банка. В отделении можно оплатить в терминале или на кассе (если предусмотрено), но скидка «Госуслуг» в этом случае не распространяется автоматически.
Что взять с собой
- Оригиналы документов (паспорт, свидетельства, права и т.д.) — обязательно.
- Копии документов (подготовьте заранее, в МФЦ ксерокс может быть платным или отсутствовать).
- Квитанцию об оплате госпошлины (если оплачивали не через Госуслуги).
- Талон электронной очереди (на телефоне или распечатанный) — если записывались заранее.
Доступность для маломобильных групп населения
Отделение оборудовано пандусом, расширенными дверными проемами, есть тактильные указатели и зона обслуживания для инвалидов-колясочников. При необходимости можно вызвать администратора по кнопке вызова у входа.
Как добраться до МФЦ на Щербакова 26
Отделение расположено в жилом массиве Первомайского района, в пешей доступности от остановок общественного транспорта.
Общественный транспорт (ориентировочные маршруты, актуальные схемы смотрите в 2ГИС/Яндекс.Картах):
- Автобусы: маршруты, проходящие по ул. ### или близлежащим улицам (пр. Ленина, ул. ###, ул. ###). Остановка обычно называется «ул. ###» или «Магазин «Полярный» / «ТЦ «Арктика» (в зависимости от стороны движения).
- Троллейбусы: маршруты, следующие по проспекту Ленина (остановка «ул. ###», далее пешком 3-5 мин).
- Маршрутки: множество маршрутов связывают этот район с центром и другими районами города.
На личном авто
Рядом с зданием (ТЦ «Арктика» / жилые дома) имеется наземная парковка. В часы пик (утро, обед, вечер) мест может быть мало. Рекомендуется заезжать во двор сбоку проспекта Ленина или с улицы Хлобыстова.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, можно. Вам выдадут талон в общую электронную очередь на терминале в холле. Однако время ожидания может составлять от 30 минут до 2-3 часов в зависимости от загрузки. Предварительная запись гарантирует прием в выбранное время (± 10-15 мин).
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В государственные праздники (по производственному календарю РФ) МФЦ не работает. В перенесенные выходные дни (субботы/воскресенья, ставшие рабочими) режим может быть сокращенным (часто до 14:00 или 15:00). Обязательно проверяйте анонсы на сайте mfc51.ru за неделю до праздника.
Можно ли получить заграничный паспорт в этом отделении?
Да, отделение на Щербакова 26 принимает заявления на заграничный паспорт (как биометрического на 10 лет, так и старого образца на 5 лет) и выдает их. Для биометрического паспорта ребенку до 14 лет и взрослому необходимо личное присутствие для фотофиксации.
Есть ли в отделении касса/терминал оплаты?
Да, в зоне ожидания установлены платежные терминалы (обычно Сбербанк или Почта Банк), принимающие карты «Мир», Visa, Mastercard (если работают в РФ) и наличные. Но выгоднее оплатить заранее через Госуслуги со скидкой 30%.
Как узнать, готовы ли мои документы?
По SMS-уведомлению (приходит на телефон, указанный в заявлении).
2. На сайте mfc51.ru в разделе «Готовность документов» (по номеру заявления или штрих-коду).
3. В приложении «Госуслуги» в разделе «История заявлений».
4. По телефону горячей линии 8 (800) 550-50-30.
МФЦ на улице Генерала Щербакова, 26 — это современное и доступное отделение «Мои документы» в Первомайском районе Мурманска. Удобный график работы с поздними часами во вторник (до 20:00) и ранним стартом в четверг-пятницу (с 08:00), а также работа в субботу до 15:00 позволяют подобрать комфортное время для визита.
Главные рекомендации:
- Записывайтесь заранее через сайт МФЦ или Госуслуги.
- Оплачивайте госпошлину через Госуслуги (скидка 30%).
- Проверяйте готовность документов онлайн перед поездкой за ними.
- Уточняйте график в предпраздничные дни по телефону 8 (800) 550-50-30.
Адрес для навигатора: Мурманск, ул. ### Щербакова, 26 (ТЦ «Арктика», 1 этаж, отдельный вход со стороны парковки/двора).