Важно: С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произошла реформа системы социального обеспечения. Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, в Брянской области функции Пенсионного фонда теперь выполняет Отделение Социального фонда России по Брянской области.

Ниже представлена подробная и актуальная справочная информация по контактным телефонам, адресам клиентских служб, режиму работы и способам удаленного обращения.

Единые горячие линии и контакт-центры

Для получения консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения, назначения выплат, расчета стажа и других вопросов рекомендуется использовать бесплатные федеральные и региональные номера:

• Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): ###
• Контакт-центр Отделения СФР по Брянской области (региональный номер): ### (звонок бесплатный)
• Справочный телефон управления (Брянск, городской): (4832) 77-06-79

Режим работы контакт-центров: понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30 (по московскому времени), пятница: с 08:30 до 16:30. Суббота, воскресенье — выходные дни.

Главное управление (Административное здание Отделения СФР по Брянской области)

Здесь находится руководство Отделения и центральный аппарат. Прием граждан по вопросам, не решаемым в клиентских службах, ведется по предварительной записи.

Клиентские службы (Офисы приема граждан) в г. Брянске

На территории города Брянска действует несколько клиентских служб (ранее — территориальные управления ПФР), привязанных к районам города. Обращайтесь в ту службу, которая обслуживает ваш район проживания (по прописке или месту жительства).

Клиентская служба в Фокинском районе (бывш. УПФР №1)

• Адрес: г. Брянск, ул. ###, д. 12
• Телефон: ### (единый региональный)
• Режим работы: Пн–Чт: 08:30–17:45, Пт: 08:30–16:30 (перерыв 13:00–13:45). Сб, Вс, выходной.
• Обслуживает: Фокинский район г. Брянска.

Клиентская служба в Советском и Брянском районах (бывш. УПФР №2)

• Адрес: г. Брянск, ул. ###, д. 45
• Телефон: ###
• Режим работы: Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:30 (перерыв 13:00–13:45).
• Обслуживает: Советский район г. Брянска, Брянский район области.

Клиентская служба в Бежицком районе

• Адрес: г. Брянск, ул. ###, д. 2
• Телефон: ###
• Режим работы: Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:30 (перерыв 13:00–13:45).
• Обслуживает: Бежицкий район г. Брянска.

Клиентская служба в Володарском районе

• Адрес: г. Брянск, ул. ###, д. 10
• Телефон: ###
• Режим работы: Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:30 (перерыв 13:00–13:45).
• Обслуживает: Володарский район г. Брянска.

Клиентская служба на проспекте Станке Димитрова

• Адрес: г. Брянск, пр. Станке Димитрова, д. 108
• Телефон: ###
• Режим работы: Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:30 (перерыв 13:00–13:45).

Примечание: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный режим работы и необходимость предварительной записи по телефону ### или через личный кабинет на Госуслугах.

Отделения СФР в районах Брянской области

В каждом муниципальном районе области функционирует клиентская служба (филиал) Отделения СФР. Адреса и телефоны районных офисов лучше всего уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Клиентские службы» или по единому номеру ###.

Примеры крупных районных офисов:

• Клинцы: ул. ###, д; 45 (т. ###)
• Новозыбков: ул. ###, д. 83 (т. ###)
• Сельцо: ул. ###, д. 12 (т. ###)
• Унеча: ул. ###, д. 42 (т. ###)
• Трубчевск: ул. ###, д. 25 (т. ###)

Полный перечень адресов всех 27 районных клиентских служб доступен на сайте sfr.gov.ru/branches/bryansk/

Как обратиться в СФР без визита в офис (Дистанционные сервисы)

Большинство вопросов можно решить удаленно, не вставая в очереди:

1. Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Основной способ. Позволяет подать заявление на пенсию, пособие, заказать справки (Форма 182-н, история пенсий), отследить статус рассмотрения.
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Альтернативный доступ к услугам фонда, калькуляторы пенсии, симуляторы.
3. Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Удобный доступ с телефона.
4. Почта России: Заявления и документы можно направить заказным почтовым отправлением с вложенным описом на адрес: 241050, г. Брянск, ул. ###, д; 1 (Отделение СФР по Брянской области).
5. Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы»): Прием документов для направления в СФР (не все услуги, уточняйте на месте).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер звонить, если я живу в Брянске?

Рекомендуется набирать ### (региональный контакт-центр) — операторы знают специфику региона и могут записать на прием в нужную клиентскую службу. Федеральный ### также работает, но переадресует на общую линию.

Нужно ли записываться на прием заранее?

Да, настоятельно рекомендуется. Запись осуществляется через Госуслуги, приложение СФР, по телефону ### или на терминалах самообслуживания в офисах. Без записи прием возможен только в порядке живой очереди (если есть свободные окна), что может занять много времени.

Какие документы взять с собой?

Базовый пакет: Паспорт РФ, СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг). Зависит от услуги: трудовая книжка (или СТР), документы об образовании, свидетельства о рождении детей, справки о заработке и т.д. Точный список уточняйте при записи или на сайте.

Что делать, если телефон не доступен?

В часы пик (утро, обед) линии могут быть заняты. Попробуйте:

• Позвонить ближе к 14:00–15:00.
• Использовать обратный звонок на сайте СФР (виджет «Позвоните мне»).
• Написать обращение через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru или в ЛК Госуслуг.

Резюме: Главные контакты для сохранения

Информация актуальна на 2026 год. Режимы работы и номера телефонов могут меняться, рекомендуется проверять данные на официальном сайте СФР или Госуслуг перед визитом.