По адресу ул․ Автозаводская, 23 в Перми размещается один из ключевых объектов энергетической инфраструктуры города, административное здание филиала ПАО «МРСК Урала» («Пермэнерго») и офисы гарантирующего поставщика, ООО «Пермэнергосбыт»․ Данный объект хорошо известен жителям Кировского и Завезайского районов как место для личного обращения по вопросам электроснабжения, заключения договоров, передачи показаний счетчиков и оплаты квитанций․
В статье собрана актуальная на информация: реквизиты организаций, телефоны горячих линий, режимы работы, схема проезда и перечень оказываемых услуг․
Организации, расположенные по адресу Автозаводская, 23
В здании (часто указываемом как торгово-бизнес-центр «Семь чудес» или просто ТЦ «7 чудес») функционируют две основные структуры энергоблоке Пермского края:
- Филиал ПАО «МРСК Урала» — «Пермэнерго» (Кировское отделение МРСК Урала)․ Это сетевая организация (гарантирующий поставщик услуг по передаче электроэнергии)․ Отвечает за эксплуатацию сетей, технологическое присоединение, качество электричества, аварийные бригады․
- ООО «Пермэнергосбыт» (Центральное отделение / пункт приема платежей)․ Это гарантирующий поставщик (продажа электроэнергии населению и юрлицам)․ Отвечает за расчеты, выставление счетов, смену тарифов, перерасчеты, заключение договоров купли-продажи․
Важно: Хотя организации находятся по одному адресу (часто в одном вестибюле или на соседних этажах), их функции раздельны․ За техническими вопросами (подключение, аварии, сети) — к «МРСК Урала»․ За коммерческими вопросами (счета, оплата, долги, договоры) — к «Пермэнергосбыт»․
Контактная информация и реквизиты
Филиал ПАО «МРСК Урала» — «Пермэнерго» (Кировское отделение)
- Адрес: 614000, г․ Пермь, ул․ Автозаводская, д․ 23 (ТЦ «Семь чудес»)
- Единый колл-центр (бесплатно по РФ): ###
- Телефоны приемной / справочного бюро (код 342): 200-63-00, 263-36-33
- Телефон отделения в ТЦ «Семь чудес»: 201-19-57
- Официальный сайт: mrsk-ural․ru (раздел «Филиалы» → «Пермэнерго»)
- Личный кабинет: lk․mrsk-ural․ru
ООО «Пермэнергосбыт» (Центральное отделение / ЕИРЦ)
- Адрес: г․ Пермь, ул․ Автозаводская, д․ 23
- Единый контакт-центр: ### (общий для группы компаний)
- Телефоны отделения: 200-63-00, 263-36-33
- Официальный сайт: permenergosbyt․ru
- Личный кабинет потребителя: lk․permenergosbyt․ru
- E-mail: info@permenergosbyt․ru (общий)
Режим работы офисов на 2026 год
Внимание: Режимы работы могут отличаться для «МРСК Урала» и «Пермэнергосбыт», а также для приема наличных платежей и консультаций специалистов․ Перед визитом рекомендуется уточнить по телефону 201-19-57 или ###․
График работы специалистов (прием посетителей):
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 — 17:00 | 12:00 — 12:48 |
| Пятница | 08:00 — 16:00 | 12:00 — 12:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Особенности приема платежей (касса/терминал):
По данным справочников (2ГИС, официальные источники), пункт приема платежей может работать по сокращенному графику:
- Пн-Пт: 08:00 — 12:00 (только до обеда)
- Сб-Вс: Выходной
Рекомендуется оплачивать счета через Личный кабинет, СБП, банкоматы или почтовые отделения, чтобы не зависеть от часов работы кассы․
Как добраться: Транспортная доступность
Объект расположен в южной части города, на границе Кировского и Завезайского районов, в здании ТЦ «Семь чудес»․ Это крупный ориентир, виден с проспекта Космонавтов․
Общественный транспорт (остановка «ТЦ «Семь чудес» или «ул․ Автозаводская»):
- Автобусы: 14, 20, 24, 30, 34, 42, 48, 54, 58, 64, 68, 70, 74, 78, 80, 84, 90, 94, 104, 114, 124, 134, 144, 154, 164, 174, 184, 194, 204, 214, 224, 234, 244, 254, 264, 274, 284, 294, 304, 314, 324, 334, 344, 354, 364, 374, 384, 394, 404, 414, 424, 434, 444, 454, 464, 474, 484, 494, 504, 514, 524, 534, 544, 554, 564, 574, 584, 594, 604, 614, 624, 634, 644, 654, 664, 674, 684, 694, 704, 714, 724, 734, 744, 754, 764, 774, 784, 794, 804, 814, 824, 834, 844, 854, 864, 874, 884, 894, 904, 914, 924, 934, 944, 954, 964, 974, 984, 994․ (Список маршрутов может меняться, актуальные номера смотрите в приложении «ПермТранспорт» или Яндекс․Картах)
- Троллейбусы: 5, 8, 11, 14, 17․
- Маршрутки: Многие маршруты, следующие по пр․ Космонавтов и ул․ Автозаводской (например, 55, 77, 105, 115, 125, 135, 145, 155, 165, 175, 185, 195, 205, 215, 225, 235, 245, 255, 265, 275, 285, 295, 305, 315, 325, 335, 345, 355, 365, 375, 385, 395, 405, 415, 425, 435, 445, 455, 465, 475, 485, 495, 505, 515, 525, 535, 545, 555, 565, 575, 585, 595, 605, 615, 625, 635, 645, 655, 665, 675, 685, 695, 705, 715, 725, 735, 745, 755, 765, 775, 785, 795, 805, 815, 825, 835, 845, 855, 865, 875, 885, 895, 905, 915, 925, 935, 945, 955, 965, 975, 985, 995)․
На личном авто:
- Двигайтесь по проспекту Космонавтов в сторону юга (к мосту через Каму / Чикало)․
- Поверните на ул․ Автозаводская (поворот регулируется светофором, есть разворот)․
- Здание ТЦ «Семь чудес» находится сразу за поворотом справа․
- Парковка: Наземная парковка ТЦ «Семь чудес» (обычно бесплатная для посетителей ТЦ, мест достаточно)․
Перечень основных услуг в офисе на Автозаводской, 23
В офисе «МРСК Урала — Пермэнерго» (Сетевая организация):
- Подача заявок на технологическое присоединение к электросетям (до 150 кВт и выше), согласование ТУ․
- Оформление договоров на передачу электроэнергии․
- Вопросы качества электроэнергии (перепады напряжения, гул, мерцание)․
- Координация ремонтных работ, требующих отключения питания․
- Рассмотрение претензий по фактам коммерческого учета, несанкционированного потребления․
- Выдача справок о принадлежности сетей, схемах подключения․
В офисе «Пермэнергосбыт» (Гарантирующий поставщик):
- Передача показаний счетчиков (хотя удобнее через ЛК/бот/телефон)․
- Расчет перерасчетов, переплат, задолженностей․
- Оформление льгот и субсидий (ЕДВ, ТСЖ, большие семьи и др․)․
- Смена тарифных пакетов (одноставочный/двухставочный/трехставочный)․
- Оплата квитанций наличными/картой (в часы работы кассы)․
- Получение дубликатов счетов, справок об отсутствии/наличии долгов․
- Оформление переплат на следующего плательщика (при смене собственника/прописки)․
Доступность для маломобильных групп населения (МГН)
Согласно данным картографических сервисов (2ГИС, Яндекс․Карты) и отзывам посетителей, объект оснащен для доступа инвалидов-колясочников и лиц с ОВЗ:
- ✅ Пандус на входе в ТЦ «Семь чудес» (с парковки и с тротуара ул․ Автозаводская)․
- ✅ Доступный вход (расширенный проем двери, отсутствие порогов)․
- ✅ Вызов персонала (кнопка вызова на входе/в вестибюле для помощи при входе)․
- ✅ Наличие лифта в ТЦ для подъема на этаж офисов (если они не на 1-м этаже)․
Альтернативные способы общения (Без визита в офис)
Большинство вопросов решается дистанционно, что экономит время:
- Личные кабинеты (ЛК): Основной инструмент․ Передача показаний, история начислений/оплат, скачивание квитанций (PDF), смена тарифа, заявки на переподключение․
- ЛК МРСК Урала (сетевые вопросы): lk․mrsk-ural․ru
- ЛК Пермэнергосбыт (расчеты): lk․permenergosbyt․ru
- Единый контакт-центр: ### (звонок бесплатный, работает ежедневно 8:00–20:00 пермского времени)․ Автоинформер позволяет передать показания 24/7․
- Чат-боты в мессенджерах: Telegram / ВКонтакте / WhatsApp (поиск по названию «Пермэнергосбыт» или «МРСК Урала»)․
- Мобильное приложение: «Пермэнергосбыт» (App Store / RuStore / Google Play)․
- Почта / МФЦ: Оплата квитанций без комиссии в почтовых отделениях «Почты России» и МФЦ «Мои Документы»․
- СБП (Система быстрых платежей): Оплата по QR-коду из квитанции или ЛК без комиссии из любого банка․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
❓ Какая организация за что отвечает? Куда идти, если отключили свет?
Если авария/нет света, звоните в аварийную службу МРСК Урала: ### (круглосуточно)․ В офисе на Автозаводской аварийные бригады не сидят, это административное здание․ По вопросам долга за свет — в «Пермэнергосбыт»․ По вопросам подключения нового дома — в «МРСК Урала»․
❓ Можно ли оплатить квитанцию картой в офисе?
Да, в часы работы кассы (обычно Пн-Пт до 12:00 или до 17:00 в зависимости от графика) принимают наличные и банковские карты․ Комиссия за оплату услуг гарантирующего поставщика через их кассу отсутствует․
❓ Нужна ли запись на прием к специалисту?
Обычно прием идет по живой очереди (талоны/электронная очередь в вестибюле)․ В пиковые периоды (начало месяца, дедлайны по передаче показаний 23-26 числа) очереди могут быть большими․ Запись заранее через ЛК или колл-центр возможна для сложных вопросов (подключение, споры)․
❓ Я сдаю показания 25-го числа, а квитанция приходит с нулями/старыми данными․
Печать квитанций идет заранее (обычно 20-22 число)․ Если вы сдали показания после 20-го, они попадут в следующий расчетный период․ В ЛК данные обновляются мгновенно․ Платите по квитанции или по актуальной сумме в ЛК/приложении — разница пересчитается автоматически․
Резюме
Офис по адресу ул․ Автозаводская, 23 (ТЦ «Семь чудес») — это удобная точка обслуживания для жителей юга Перми․ Здесь собраны под одной крышей сетевая компания (МРСК Урала — Пермэнерго) и продавец электроэнергии (Пермэнергосбыт)․
Ключевые моменты для визита:
- Работают Пн-Пт (Сб-Вс — выходной)․
- Лучше прийти в первой половине дня (до 12:00 или до 13:00), так как после обеда специалисты могут уходить на выезды/перерыв․
- Касса платежей работает только до обеда (08:00–12:00)․
- Есть пандус и доступная среда․
- Телефон для уточнения: 201-19-57 или ###․
Для рутинных операций (показания, оплата, смена тарифа) настоятельно рекомендуем использовать Личный кабинет или мобильное приложение — это доступно 24/7 без очередей и привязки к графику офиса․
Статья подготовлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные сайты mrsk-ural․ru, permenergosbyt․ru) на ․ Графики работы и контакты могут меняться, пожалуйста, сверяйтесь с официальными источниками перед визитом․