Статья подготовлена на основе открытых данных информационных порталов ЖКХ‚ картографических сервисов и баз данных реестров домов на 28 сентября 2026 года. Материал носит ознакомительный характер и поможет жильцам и собственникам квартир ориентироваться в вопросах обслуживания многоквартирного дома.
Общие сведения о многоквартирном доме
Дом по адресу Краснодарский край‚ г. Новороссийск‚ Анапское шоссе‚ д. 108 относится к жилому фонду Приморского района города. Здание введено в эксплуатацию в 1998 году.
Технические характеристики здания:
- Серия/Тип дома: Панельный (крупнопанельное строительство).
- Этажность: 9–10 этажей (по разным источникам указывается 9 жилых этажей и 10 пассажирских лифтовых остановок).
- Количество лифтов: 10 шт. (пассажирские).
- Тип перекрытий: Железобетонные панели.
- Газоснабжение: Есть (газовые колонки/плиты в квартирах).
- Отопление: Центральное.
- Водоснабжение и водоотведение: Центральные системы.
Инфраструктура в пешей доступности:
Район дома развит комфортно. В радиусе 500–1000 метров расположены:
- 2 детских дошкольных учреждения (детские сады);
- Более 9 торговых точек и супермаркетов;
- Остановки общественного транспорта (маршрутки‚ автобусы)‚ обеспечивающие связь с центром города и другими районами;
- Аптеки‚ банкоматы‚ пункты выдачи заказов маркетплейсов.
Управляющая компания: ООО «Пилот» (или УК «Пилот»)
Согласно данным сервиса 2ГИС и реестрам управляющих организаций‚ обслуживанием дома по адресу Анапское шоссе 108 занимается Управляющая компания «Пилот». Офис компании расположен непосредственно в обслуживаемом доме‚ что упрощает личный прием жителей.
Контактные данные и реквизиты:
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Наименование | Управляющая компания «Пилот» (ООО «Пилот» / ИП — уточняйте по актуальным реквизитам в договоре) |
| Юридический/Фактический адрес офиса | 353907‚ Краснодарский край‚ г. Новороссийск‚ Приморский район‚ Анапское шоссе‚ д. 108‚ офис 108‚ 1 этаж |
| Режим работы офиса | Начинает работу с 08:00. (Точное время закрытия и перерыв на обед уточняйте по телефону или на информационном стенде в подъезде). |
| Телефон диспетчерской / приемной | Доступен на сайте 2ГИС по кнопке «Показать телефон» или на информационных стендах в подъездах дома. |
| Сайт / Личный кабинет | Рекомендуется уточнить у менеджеров УК. Часто используются порталы ГИС ЖКХ‚ Мой ГКХ или региональные порталы для оплаты и заявок. |
Основные функции и услуги УК
Управляющая компания «Пилот» осуществляет управление многоквартирным домом на основании заключенного с собственниками управляющего договора (или договора управления МКД). В зону ответственности УК входит:
- Техническое обслуживание и текущий ремонт общих имуществ: кровли‚ фасадов‚ подъездов‚ лестничных клеток‚ чердачных и подвальных помещений‚ инженерных систем (отопление‚ водоснабжение‚ вентиляция‚ электроснабжение).
- Содержание придомовой территории: уборка дворов‚ вывоз ТКО (мусора)‚ уход за зелеными насаждениями‚ очистка от снега и наледи зимой‚ противогололедные работы.
- Эксплуатация лифтового хозяйства: проведение ТО‚ вызов аварийных бригад‚ взаимодействие с сервисной организацией-лифтером.
- Финансовая деятельность: расчет платежей за коммунальные услуги (если УК является расчетным агентом)‚ за содержание и ремонт жилья‚ формирование реестров долгов‚ работа с дебиторской задолженностью.
- Организация общего собрания собственников (ОСС): инициация и проведение собраний для принятия решений о виде управления‚ выборе УК‚ целевом взносе на капремонт и др.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями: передача показаний ОДПУ (общих домовых приборов учета)‚ контроль качества теплоносителя и воды.
Как обратиться в УК: основные каналы связи
Для оперативного решения вопросов жильцам доступны следующие способы обращения:
А. Личный прием в офисе (наиболее надежный способ)
Адрес: Анапское шоссе‚ 108‚ офис 108 (1 этаж).
Режим: с 08:00 (уточняйте конец приема).
Что взять: паспорт‚ договор управления (если есть)‚ квитанции об оплате‚ фото/видео проблемы (течь‚ поломка лифта‚ неубранный двор).
Б. Телефон диспетчерской службы (аварийно-диспетчерская служба — АДС)
Телефон указывается на информационных стендах в каждом подъезде. По этому номеру принимают аварийные заявки (прорыв трубы‚ задымление‚ остановка лифта с людьми‚ отсутствие тепла/воды) круглосуточно.
В. Электронные сервисы (ГИС ЖКХ‚ Госуслуги‚ портал «Мой ГКХ»)
- Подача заявки на ремонт / уборку / перерасчет.
- Отслеживание статуса исполнения заявки.
- Оплата квитанций без комиссии (через Госуслуги / СБП).
- Просмотр истории начислений и перерасчетов.
Г. Книга отзывов и предложений
Находится в офисе УК или у консьержа/домофона (если предусмотрено). Запись в книгу — официальный основание для проверки качества услуг ЖКХ инспекцией по госнадзору в сфере ЖКХ.
Права и обязанности собственников квартир
Зная свои права‚ вы сможете эффективнее взаимодействовать с управляющей компанией:
- Право на качественные услуги: УК обязана выполнять работы в сроки‚ установленные нормативными правовыми актами (Постановление Правительства РФ № 491‚ Правила содержания МКД).
- Право на информацию: Ежегодный отчет УК о результатах деятельности‚ план работ на год‚ отчет о расходовании средств на капремонт должны быть доступны для ознакомления (на стенде‚ сайте или по запросу).
- Право на перерасчет: При неоказании или некачественном оказании услуг (например‚ холодная вода вместо горячей‚ температура в квартире ниже нормы более 3 часов в сутки) — требовать перерасчета платы за содержание и КУ.
- Право на смену УК: При систематическом неисполнении обязательств собственники могут провести ОСС и выбрать другую УК или создать ТСЖ/ЖСК.
- Обязанность оплаты: Своевременная оплата платы за содержание жилого помещения и коммунальных услуг до 10-го числа текущего месяца (ст. 155 ЖК РФ).
- Обязанность сохранности имущества: Не допускать перепланировок без согласования‚ хранить легковоспламеняющиеся вещи на балконах/в подвалах‚ загрязнять общее имущество.
Капитальный ремонт: важные нюансы
Дом 1998 года постройки приближается к возрасту‚ когда требуются серьезные вложения в инженерные сети и несущие конструкции.
- Фонд капремонта: Средства накапливаются на специальном счете (региональный оператор или специальный счет дома). Решение о типе счета принимается на ОСС.
- План капремонта: Уточните у УК или на сайте Минстрой Краснодарского края / Фонда капремонта региона‚ какие работы запланированы на текущий и последующие годы (замена трубопроводов‚ ремонт кровли‚ фасада‚ лифтов).
- Целевой взнос: Если плановых средств не хватает‚ ОСС может принять решение о внесении дополнительных взносов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где посмотреть актуальную квитанцию и задолженность?
В личном кабинете на Госуслугах (раздел «Жилище и коммунальные услуги»)‚ на портале ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru)‚ в приложении банка-эмитента карты или лично в офисе УК «Пилот» (Анапское шоссе 108‚ офис 108).
Что делать‚ если лифт не работает / течет крыша / нет тепла?
Позвонить в АДС (телефон на стенде в подъезде).
2. Зафиксировать факт обращения (номер заявки‚ время‚ ФИО диспетчера).
3. Если проблема не устранена в регламентные сроки — написать претензию в УК (2 экземпляра‚ один со штампом «Принято» оставить себе) и направить жалобу в Жилищную инспекцию Краснодарского края или Прокуратуру.
Как узнать план уборки территории и график вывоза мусора?
Графики уборки придомовой территории и вывоза ТКО должны быть размещены на информационных стендах у подъездов. Также их можно запросить в офисе УК.
Можно ли оплатить ЖКХ без комиссии?
Да‚ через Систему быстрых платежей (СБП) на Госуслугах‚ в приложении вашего банка (поиск по ИНН УК или адресу дома) или через терминалы «Почты Банка» / «Сбербанка» (часто без комиссии для своих клиентов).
Полезные ссылки и ресурсы для проверки
- Реестр управляющих организаций Краснодарского края: Официальный сайт Минстроя края (minstroy.krasnodar.ru) — проверка лицензии и статуса УК «Пилот».
- ГИС ЖКХ (Публичный кабинет): dom.gosuslugi.ru — карточка дома‚ отчеты УК‚ планы капремонта‚ история заявок.
- Портал «Мой ГКХ» / «Реформа ЖКХ»: Сравнение тарифов‚ калькуляторы‚ форумы жильцов.
- Жилищная инспекция Краснодарского края: Контролирующий орган для жалоб на бездействие УК.
- 2ГИС / Яндекс Карты: Актуальные отзывы жильцов о работе УК «Пилот» в этом конкретном доме.
Для жителей дома по адресу Анапское шоссе 108‚ Новороссийск основной точкой контакта по вопросам управления домом является офис УК «Пилот» (Анапское шоссе 108‚ офис 108‚ 1 этаж). Рекомендуется:
- Сохранить номер аварийной диспетчерской (АДС) в контакты телефона.
- Зарегистрироваться в личном кабинете ГИС ЖКХ или Госуслуг для удаленного управления квитанциями и заявками.
- Участвовать в общих собраниях собственников (ОСС) — это единственный законный способ влиять на тарифы‚ выбор УК и план капремонта.
Данная информация актуальна на дату публикации . Контактные телефоны‚ режим работы и реквизиты могут меняться. Обязательно сверяйте их с информационными стендами в подъездах вашего дома или на официальном сайте УК / ГИС ЖКХ.