Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог (ЖКХ, ПТ и АД) является ключевым структурным подразделением исполнительного органа города Костанай. Данный отдел обеспечивает реализацию государственной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства, организации пассажирских перевозок, а также строительства, реконструкции, ремонта и содержания автомобильных дорог местного значения.

Основные направления деятельности

Деятельность отдела охватывает широкий спектр вопросов, непосредственно влияющих на качество жизни горожан. Ключевые направления включают:

Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ)

• Управление жилищным фондом: учет, распределение и контроль за использованием жилого фонда муниципальной собственности.
• Капитальный и текущий ремонт: планирование, финансирование и контроль за выполнением работ по ремонту многоквартирных домов, инженерных сетей и сооружений.
• Тепло- и водоснабжение, водоотведение: взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (РСО) для обеспечения бесперебойной отопления, горячего и холодного водоснабжения.
• Благоустройство территорий: координация работ по уборке снега, вывозу ТБО, озеленению, обустройству дворовых территорий, детских и спортивных площадок.
• Газификация: содействие в подведении газовых сетей к жилым домам и социальным объектам.

Пассажирский транспорт (ПТ)

• Организация перевозок: разработка и утверждение схем маршрутной сети городского пассажирского транспорта (автобусы, троллейбусы, маршрутные такси).
• Тарифная политика: согласование тарифов на проезд в городском пассажирском транспорте, контроль за предоставлением льготных проездных документов.
• Мониторинг качества: контроль за соблюдением графиков движения, техническим состоянием подвижного состава, оснащенностью остановок (павильонами, электронными табло).
• Внедрение ИТС: развитие интеллектуальных транспортных систем (оплата проезда банковскими картами, навигация, диспетчеризация).

Автомобильные дороги (АД)

• Строительство и реконструкция: реализация программ по строительству новых дорог, развязок, мостов и переходов, а также реконструкции существующей сети дорог местного значения.
• Ремонт и содержание: организация текущего (заделка ям, ремонт разметки) и капитального ремонта дорожного полотна.
• Безопасность дорожного движения: установка и обслуживание дорожных знаков, светофорных объектов, ограждений, разметки; проведение аудита безопасности.
• Зимнее содержание: организация снегоуборочных работ, противогололедных мероприятий (посев песко-солевой смеси).

Правовая основа и нормативная база

Деятельность отдела регулируется законодательством Республики Казахстан, в т.ч.:

1. Конституцией Республики Казахстан.
2. Законом РК «Об местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан».
3. Законом РК «О жилищных отношениях».
4. Законом РК «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности».
5. Законом РК «Об автомобильных дорогах».
6. Законом РК «Об автомобильном транспорте».
7. Постановлениями Правительства РК и актами Акимата города Костанай.

Взаимодействие с населением и обратная связь

Отдел обеспечивает открытость информации и доступность для граждан через следующие каналы:

• Официальный интернет-ресурс акимата: размещение новостей, планов работ, отчетов, проектов нормативных правовых актов на публичное обсуждение.
• Прием граждан: руководство и специалисты отдела проводят личный прием обращений по заранее утвержденному графику.
• Электронные платформы: рассмотрение обращений, поступающих через портал «Электронное правительство» (egov.kz), а также через мобильные приложения и социальные сети акимата.
• Горячая линия / Диспетчерские службы: оперативное реагирование на аварии на сетях тепло- и водоснабжения, нарушения в работе транспорта, аварийные ситуации на дорогах.

Ключевые проекты и инициативы (актуальные направления)

В рамках реализации программ развития города Костанай, отдел концентрируется на следующих приоритетах:

• Программа «Жилой дом» / «Нурлы жер»: ресельментация аварийного жилья, обеспечение жильем нуждающихся категорий граждан.
• Модернизация теплосетей: поэтапная замена изношенных трубопроводов на современные изоляционные (полиуретановые) для снижения потерь тепла и аварийности.
• Обновление парка городского транспорта: закупка новых экологичных автобусов (газомоторного топлива, электробусов) со сниженным полом для удобства маломобильных групп населения.
• Цифровизация ЖКХ: внедрение автоматизированных систем учета ресурсов (АСКУЭ, АСУТП), умных счетчиков, систем диспетчеризации аварий.
• Ремонт дорожной сети: систематический капитальный ремонт главных магистралей города, устранение «черных точек» по травматизму.

Контактная информация

Для получения актуальной информации, контактных телефонов приемной, адреса расположения и графика приема граждан рекомендуется обращаться к официальному источнику:

• Официальный сайт Акимата города Костанай: kostanay.gov.kz (раздел «Структура» -> «Отделы» -> «Отдел ЖКХ, ПТ и АД»)
• Справочный ресурс: информация также доступна на портале 50-30-30.kz (раздел организаций города Костанай).

Примечание: Данная статья носит справочный характер. Для решения конкретных вопросов (получение квартиры, согласование перепланировки, жалоба на работу транспорта/дорог) необходимо обращаться непосредственно в отдел или через портал «Электронное правительство» для регистрации официального обращения.