Система социальной защиты населения в Санкт-Петербурге представлена двухзвенной структурой: Комитетом по социальной политике (региональный уровень управления) и районными отделами социальной защиты населения (территориальные органы, оказывающие услуги гражданам непосредственно по месту жительства)․ Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года справочная информация по адресам, телефонам и режиму работы․

Главный региональный орган управления

Высшим исполнительным органом власти Санкт-Петербурга в сфере социальной защиты является Комитет по социальной политике․ Здесь рассматриваются вопросы методологического руководства, контроля и решения апелляционных обращений․

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга

• Адрес: г․ Санкт-Петербург, ул․ Лафонская, д․ 6А
• Телефон горячей линии (справочно-информационная служба): 7 (812) 590-63-00

Важно: Личный прием граждан в Комитете (ул․ Лафонская) обычно ведется по предварительной записи или в рамках рассмотрения жалоб на действия/бездействие районных отделов․ Для получения основных мер социальной поддержки (пособий, субсидий, МСЭ и т․д․) необходимо обращаться в районный отдел по месту регистрации (прописки) или фактического проживания․

Районные отделы социальной защиты населения (ОСЗН)

На территории города функционирует 22 отдела социальной защиты населения (в некоторых крупных районах может быть несколько отделов или структурных подразделений)․ Они являются основными точками входа для граждан, обращающихся за государственными услугами в сфере социального обеспечения․

Пример структуры и контактов (Центральный район)

В качестве примера приводятся реквизиты Отдела социальной защиты населения Администрации Центрального района (часто выступает в справочниках как базовый контакт для уточнения адресов других районов):

• Наименование: Отдел социальной защиты населения Администрации Центрального района Санкт-Петербурга
• Почтовый адрес: 190000, г․ Санкт-Петербург, Садовая ул․, д․ 55-57
• Начальник отдела: Солодовникова Светлана Николаевна
• Телефон справки / приемной: 576-19-01 (код города 812)
• Часы личного приема руководителя: среда с 14:00 до 16:00 (требуется уточнять актуальность на сайте или по телефону)

Список районов Санкт-Петербурга, в которых действуют ОСЗН (18 районов):

1. Адмиралтейский
2. Василеостровский
3. Выборгский
4. Калининский
5. Кировский
6. Колпинский
7. Красногвардейский
8. Красносельский
9. Кронштадтский
10. Курортный
11. Московский
12. Невский
13. Петроградский
14. Петродворцовый
15. Приморский
16. Пушкинский
17. Фрунзенский
18. Центральный

Примечание: Точные почтовые адреса, телефоны справочных бюро, адреса электронной почты и график работы окон приема посетителей отличаются для каждого района․ Полный реестр с детальной разбивкой по адресам на карте города доступен на официальном портале․

Режимы работы и прием граждан

Большинство районных отделов работают в стандартном режиме (понедельник–пятница, выходные — суббота, воскресенье), однако дни и часы приема посетителей в окнах (кабинетах) могут варьироваться․

Типовые правила приема:

• Электронная предзапись: Основной способ обращения — предварительная запись через портал Госуслуги (gosuslugi․ru) или региональный портал Городские услуги (gu․spb․ru)․ Это позволяет избежать очередей․
• Живая очередь: Обычно предусмотрено ограниченное количество талонов на текущий день для граждан без записи (пенсионеры, инвалиды, родители с детьми малого возраста имеют право на внеочередное обслуживание)․
• Часы приема руководителей: Как правило, раз в неделю (часто среда или четверг) в послеобеденное время (пример: 14:00–16:00)․ Требуется предварительная запись через справочный телефон отдела․

Официальные интернет-ресурсы

Для получения точного адреса вашего отдела, актуального графика работы, шаблонов заявлений и отслеживания статуса заявления используйте официальные источники:

• Сайт Комитета по социальной политике: ksp․spb․ru (раздел «Территориальные органы» / «Реестр отделов»)
• Портал «Городские услуги» Санкт-Петербурга: gu․spb․ru (раздел «Социальная защита» → «Адреса и контакты»)
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru (поиск учреждения по наименованию «Отдел социальной защиты населения [Название вашего района]»)

Основные услуги, предоставляемые в ОСЗН

В районных отделах можно оформить (подать документы на):

• Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, через Пенсионный фонд РФ, но документы часто принимают здесь/МФЦ)․
• Социальные пособия (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1․5 и 3 лет, на ребенка до 3 лет, на детей 3–7 лет, 8–17 лет — единое пособие)․
• Меры социальной поддержки (ЕДВ, ЕМС, компенсации ЖКХ, социальные карты, бесплатный проезд)․
• Признание инвалидности (направление на МСЭ)․
• Статус «Ветеран труда», «Ветеран Военной службы», «Реабилитированное лицо» и др․
• Субсидии на оплату ЖКХ и топлива․
• Социальные контракты․
• Размещение в стационарных учреждениях (дома-интернаты, пансионаты)․

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

1. Личный кабинет на Госуслугах / Городских услугах: Подача заявлений, загрузка сканов документов, получение результата в электронном виде․
2. Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: Прием документов по большинству социальных услуг (перечень уточняйте на mfc․spb․ru)․
3. Почта России: Отправка заказным письмом с вложением описи вложения и уведомлением о вручении (адресуется в районный ОСЗН)․
4. Телефон горячей линии Комитета: 7 (812) 590-63-00 — для консультаций по порядку оформления, нормативным срокам и уточнению адреса вашего отдела․

Краткая шпаргалка: как найти «свой» отдел

1. Определите район вашей регистрации (прописки) или фактического проживания․
2. Зайдите на ksp․spb․ru → раздел «Структура» → «Территориальные органы» → выберите ваш район․
3. Или введите в поиске Яндекс/Google: «Отдел социальной защиты населения [Название вашего района] район адрес телефон»․
4. Запишитесь на прием через Госуслуги или позвоните по справочному телефону указанного отдела для уточнения графика окон․

---

Данные актуальны на ․ Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться․ Перед визитом обязательно проверяйте информацию на официальных сайтах ksp․spb․ru или gu․spb․ru либо по телефону горячей линии 7 (812) 590-63-00․