С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Донецкой Народной Республики (ДНР) структурные подразделения фонда функционируют как Управления СФР по ДНР. Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года информация для жителей Калининского района города Горловка.

Основной адрес и реквизиты

Управление Социального фонда России по ДНР в Калининском районе города Горловка (ранее — Управление ПФР/ПФУ) находится по следующему адресу:

• Адрес: 284624, Донецкая Народная Республика, г. Горловка, Калининский район, ул. ###, 28
• Ориентир: здание находится в жилой застройке улицы Бессонова, доступно для посещения пешком и на общественном транспорте.
• Телефон горячей линии / справки (мобильная связь): +7 (949) 833-29-80 (ранее указывался код (063), актуальный код оператора на территории ДНР — +7 949).
• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###
• Официальный сайт СФР по ДНР: dnr.sfr.gov.ru
• Личный кабинет гражданина (Госуслуги / ЛК СФР): lk.sfr.gov.ru

Режим работы и прием граждан

Важно: График приема может меняться в связи с оперативной обстановкой, санитарными нормами или внутренними распоряжениями. Обязательно уточняйте часы работы по телефону +7 (949) 833-29-80 перед визитом.

Типовой режим работы клиентских служб СФР:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Прием граждан часто ведется по предварительной записи через электронную очередь (терминал в холле, сайт СФР, приложение «Госуслуги» или по телефону).

Схема проезда (как доехать)

Улица Бессонова проходит через Калининский район. Точный маршрут зависит от вашего точки отправления:

• На общественном транспорте: Остановки «ул. ###» или близлежащие остановки на пересекающих улицах (ул. ###, ул. ###, пр. Ильича). Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Organic Maps) с запросом «СФР Горловка Калининский район» или «Управление Социального фонда ул. ### 28» для построения актуального маршрута на текущий момент.
• На личном авто: Адрес для навигатора: ДНР, Горловка, ул. ###, 28. Парковка может быть ограничена (дворовая территория).

Какие услуги можно получить в Клиентской службе

В отделении по адресу ул. ###, 28 оказываются все государственные услуги в сфере социального обеспечения, в т.ч.:

1. Назначение и перерасчет пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные.
2. Выплаты семьям с детьми: материнский капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные пособия на ребенка до 1.5 и 3 лет, пособия на детей 3–17 лет, единовременные выплаты при рождении.
3. Социальные пособия и поддержка: пособия по временной нетрудоспособности (больничные), пособия по уходу за ребенком-инвалидом, ежемесячные выплаты (ЕВВ) инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам и др.
4. Регистрация СНИЛС: первичная регистрация, замена/восстановление карты (зеленой карточки СНИЛС больше не выпускают, номер присваивается вечно).
5. Работа с ИПС (Индивидуальным пенсионным счетом): справки о пенсионных коэффициентах (ИПК), проверка страхового стажа, корректировка данных о заработках.
6. Электронный документооборот: помощь в подключении к ЛК СФР, подаче заявлений через Госуслуги/ЛК СФР без визита в офис.
7. Выдача справок: о назначении/не назначении пенсии, о выплаченных суммах, для банков, МФЦ, органов опеки и т.д.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно, что экономит время:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, просмотр ИПС, история выплат.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): полный перечень услуг СФР в электронном виде.
• Приложение «СФР» / «Госуслуги» на смартфон: удобный доступ к услугам и уведомлениям.
• Почта России: подача документов через отделения связи (заказным письмом с вложением инвентаря).
• МФЦ «Мои Документы» в Горловке: прием документов для передачи в СФР (уточняйте адреса МФЦ в Горловке отдельно).
• Телефон доверия/Контакт-центр: ### (круглосуточно, бесплатно) — консультации, запись на прием, проверка статуса заявления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сменился ли адрес на улице Бессонова после переименования ПФР в СФР?

Нет. Физическое расположение Управления в Калининском районе Горловки осталось прежним: ул. ###, 28. Сменилось наименование ведомства и визуальная идентификация (вывески, бланки), но адрес и структура подразделения сохранены.

Нужна ли запись на прием заранее?

Настоятельно рекомендуеться. Без предварительной записи через терминал в холле, сайт СФР, Госуслуги или по телефону +7 (949) 833-29-80 вы рискуете долго ждать в живой очереди или не попасть на прием в рабочее время специалиста по вашему вопросу.

Какие документы взять с собой?

Базовый пакет почти всегда включает: паспорт РФ (или документ, его заменяющий), СНИЛС (номер), оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, медсправки, решения судов и т.д.). Точный список зависит от конкретной услуги — уточните на сайте СФР или по телефону.

Как проверить, дошло ли мое заявление до Горловского управления?

Статус заявления виден в Личном кабинете СФР или на Госуслугах. Также можно позвонить на горячую линию управления +7 (949) 833-29-80 или на единый номер ###.