В городе Шахты Ростовской области функционирует несколько подразделений миграционной службы (ранее известных как паспортные столы или УФМС), где жители могут оформить внутренний или заграничный паспорт, зарегистрироваться по месту жительства или пребывания, а также получить иные миграционные услуги. Ниже представлена подробная справочная информация по основным адресам, контактам и часам приема граждан.

Главное территориальное управление (МФЦ «Мои Документы» / Отдел миграции)

Крупнейший пункт приема находится в центре города. Здесь концентрируется основной поток заявителей на оформление паспортов РФ, замену по достижению возраста (20, 45 лет), изменению ФИО, а также на регистрационный учет.

Адрес: ул. ###, 136

• Наименование: Шахтинский отдел миграции МВД России по Ростовской области (Паспортно-визовый центр / Пенсионный фонд — единое окно).
• Телефоны справки:
  • 8 (800) 600-00-00 (единый справочный номер МВД/Госуслуг)
  • +7 (8636) 22-69-48
  • +7 (8636) 25-92-62
  • +7 (8636) 22-46-82
• Телефон паспортного стола (прямая линия): +7 (8636) 22-24-22, +7 (8636) 22-55-50
• Режим работы (график приема граждан):
  • Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
  • Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
  • Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: В данном здании часто работает по системе «единого окна» или предварительной записи через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или терминалы в холле МФЦ. Рекомендуется заранее записаться на прием, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

Дополнительные паспортно-визовые пункты (филиалы)

Для удобства жителей разных районов города функционируют дополнительные структурные подразделения. Их графики могут отличаться от центрального офиса.

Паспортный стол по адресу: пер. Челнокова, 1

• Статус: Паспортно-визовый центр / Паспортно-визовый стол.
• Район: Центральная часть города (район пер. Челнокова).
• Телефоны: Уточняйте по единому справочнику 8 (800) 600-00-00 или на Госуслугах, так как в открытых источниках прямые номера часто не публикуются.
• График: Обычно соответствует стандартному (пн-пт 09:00–18:00 с перерывом), но обязательно подтверждайте перед визитом.

Паспортный стол по адресу: Аллейный бульвар, 5А

• Статус: Паспортно-визовый стол.
• Район: Юго-Восточный / Аллейный микрорайон.
• Особенности: Обслуживает жителей ближайших жилых массивов. График приема — стандартный для МВД (пн-пт, с перерывом на обед).

Паспортный стол в рабочем поселке Каменоломни (пригород Шахт):

• Адрес: Северный переулок, 1А, р.п. Каменоломни.
• Телефон: +7 (86360) 2-05-90
• Режим работы:
  • Понедельник: 09:00 – 13:00
  • Вторник: 14:00 – 18:00
  • Среда – Пятница: 09:00 – 13:00
  • Суббота, Воскресенье: Выходной
• Примечание: Данный пункт удобен для жителей Каменоломни и прилегающих садовых товариществ.

Как записаться на прием: современные способы

На 2026 год основным и наиболее удобным способом обращения является предварительная электронная запись. Это позволяет прийти точно в отведенное время и избежать живой очереди.

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Ру / Приложение «Госуслуги»):
   • Раздел: «Документы» → «Паспорт РФ» → «Получение/замена паспорта» или «Регистрация по месту жительства».
   • Система сама предложит ближайший доступный участок (Советская 136, Челнокова 1, Аллейный 5А или Каменоломни) и свободные слоты времени.
2. Мобильное приложение «МВД России»: Аналогичный функционал для записи в миграционные подразделения.
3. Информационные терминалы в МФЦ «Мои Документы»: Если вы пришли лично без записи, можно встать в электронную очередь через терминал в холле (ул. ###, 136), но свободные слоты на текущий день могут отсутствовать.
4. Телефон 8 (800) 600-00-00: Единый справочный контактный центр МВД России для консультаций и помощи в записи.

Какие документы могут понадобиться (базовый чек-лист)

Пакет документов зависит от конкретной услуги, но базовый набор для визита в паспортный стол обычно включает:

• Заявление (заполняется на месте или заранее на Госуслугах — тогда распечатывать не нужно, инспектор увидит его в системе).
• Паспорт РФ (действующий или старый, подлежащий обмену).
• Фотографии 35х45 мм (для паспорта нового образца / биометрического — часто делают на месте в кабинке или фотосалонах рядом; для внутреннего паспорта фото делает сотрудник МВД бесплатно).
• Квитанция об оплате госпошлины (оплачивается на Госуслугах со скидкой 30%, через СБП, в банке или почте). Важно: При подаче через Госуслуги квитанцию с собой не обязательно — информация приходит автоматически.
• Документы-основания (свидетельство о рождении, браке, разводе, решение суда, справка из ЗАГС — при смене ФИО).
• Для регистрации (прописки): документ на право пользования жильем (договор аренды, выписка из ЕГРН, согласие собственников и т.д.).

Отзывы и нюансы обслуживания (по данным Яндекс.Карт и 2ГИС)

Анализ отзывов посетителей за последние годы позволяет выделить ключевые моменты:

• Плюсы: Многие отмечают вежливость и компетентность сотрудников отделения на ул. ###, 136. «Стираются стереотипы гособслуживания», «все понятно, быстро, приветливы».
• Минусы / Риски:
  • Отсутствие телефонов у филиалов: Посетители жалуются, что у пунктов на Челнокова и Аллейный бульвар нет публичных телефонов, сложно узнать актуальный график или наличие талонов удаленно.
  • Ошибки в адресных справках: Были случаи, когда в справке о регистрации указывались неактуальные данные (человек числится прописанным, хотя выписан давно). Требуется внимательно проверять готовый документ у окна.
  • Очереди без записи: Приход без предварительной записи через Госуслуги почти гарантированно означает ожидание 1.5–3 часа.

Схема проезда и ориентиры (ул. ###, 136 — Главный офис)

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «ул. ###» или «Центральный рынок» / «ДК Шахтёра» (в зависимости от направления). Здание находится в пешей доступности от остановок на ул. ### и ул. ###.
• Автомобиль: Парковка у здания ограничена (мало мест). Удобнее припарковаться на прилегающих улицах (Школьная, Коммунистическая, переулки) или воспользоваться платной парковкой у ТЦ «Колумбус» (недалеко) и дойти пешком 5-10 мин.
• Вход: Основной вход с улицы Советской (фасад здания). Вход для маломобильных граждан предусмотрен (пандус).

Важные напоминания на 2026 год

1. Сроки изготовления: Внутренний паспорт — 10 дней (по месту жительства), до 2 месяцев (по месту пребывания/в ином регионе). Заграничный паспорт (биометрический) — 10 дней (по месту жительства), до 3 месяцев (в ином субъекте/по месту пребывания). Сроки могут продлеваться на время проверки достоверности сведений.
2. Электронный паспорт: Внедрение паспортов с чипом продолжается. При замене в 20/45 лет или по порче/утере вам выдадут документ нового образца (с контактным чипом). Старые паспорта без чипа действуют до окончания срока их действия.
3. Штрафы за просрочку: За неоформление паспорта в 20 и 45 лет, а также за отсутствие регистрации по месту жительства более 7 рабочих дней (после выписки) предусмотрены административные штрафы (ст. 19.15, 19.15.1 КоАП РФ).
4. Проверка готовности: Готовность паспорта можно отслеживать в личном кабинете Госуслуг (уведомление придет пуш/СМС/email) или по номеру заявления на сайте МВД в разделе «Проверка готовности паспорта».

---

Данная информация основана на открытых справочниках (Spravker, 2ГИС, Яндекс.Карты) и актуальна на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Графики работы и контакты могут меняться. Настоятельно рекомендуется перед визитом проверить актуальное расписание и записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону 8 (800) 600-00-00.