Гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Тюменской области, а также юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям гарантировано право на личное обращение к высшему должностному лицу субъекта — Губернатору. На 2026 год данную должность занимает Александр Владимирович Моор. Ниже приведена подробная и актуальная информация об официальных адресах, контактах и порядке подачи обращений.
Почтовый адрес Администрации Губернатора и Правительства Тюменской области
Основным официальным адресом для направления письменных обращений (писем, заявлений, жалоб, предложений) по почте является юридический адрес Администрации Губернатора и Правительства области:
625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. ###, д. 48Администрация Губернатора и Правительства Тюменской области
Важно: На конверте рекомендуется указывать: «Губернатору Тюменской области А.В. Моору» или «В Администрацию Губернатора и Правительства Тюменской области». Это ускорит процесс сортировки и регистрации входящей корреспонденции.
Адреса приемных офисов (для личного приема)
Личный прием граждан Губернатором, его заместителями и уполномоченными представителями осуществляется по предварительной записи. Основной приемной офис находится в здании Администрации:
- Главный приемной офис: г. Тюмень, ул. ###, д. 48 (здание Администрации Губернатора и Правительства Тюменской области).
Кроме того, в крупных муниципалитетах области функционируют территориальные приемные офисы уполномоченных представителей Губернатора. Перед визитом обязательно уточняйте график приема и необходимость предварительной записи по телефонам, указанным ниже, или на официальном сайте.
Электронные способы обращения (самые быстрые и удобные)
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», электронные обращения рассматриваются в те же сроки, что и бумажные (в течение 30 календарных дней), но процесс их регистрации и передачи исполнителя происходит значительно быстрее.
Интернет-приемная Губернатора Тюменской области
Официальный портал для подачи обращений в электронном виде:
- Сайт: https://admtyumen.ru/appeal/ (раздел «Обращения граждан» на официальном сайте Администрации области admtyumen.ru).
На портале можно:
- Написать обращение Губернатору.
- Записаться на личный прием к Губернатору или его заместителям.
- Отследить статус рассмотрения ранее поданного обращения по регистрационному номеру.
- Ознакомиться с ответами на частые вопросы.
Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)
- Сайт: www.gosuslugi.ru
Раздел: «Обращения» → «Написать в орган власти» → Выбрать «Администрация Губернатора и Правительства Тюменской области». Для входа требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
Федеральная интернет-приемная Президента РФ
- Сайт: letters.kremlin.ru
Обращения, адресованные Губернатору через федеральную приемную, перенаправляются в Администрацию Тюменской области для рассмотрения по ведению.
Телефоны справочно-информационной службы и «Горячей линии»
Для уточнения графика приемов, порядка подачи документов или консультации по компетенции ведомств:
| Наименование | Телефон | Режим работы (местное время Тюмени, UTC+5) |
|---|---|---|
| Справочно-информационная служба Администрации | +7 (3452) 29-50-00 | Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Телефон доверия («Горячая линия») Губернатора | +7 (3452) 29-50-50 | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| Единый контакт-центр Госуслуг (для помощи с порталом) | ### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно |
Порядок и требования к оформлению обращения
Чтобы обращение было принято к производству и рассмотрено в срок, оно должно соответствовать требованиям ст. 7 ФЗ № 59-ФЗ:
- ФИО автора (полностью). Анонимные обращения не рассматриваются (за исключением сообщений о коррупционных правонарушениях через специальные каналы).
- Почтовый адрес (с индексом) или адрес электронной почты для направления ответа.
- Суть обращения: четкое изложение фактов, суть просьбы, заявления или жалобы.
- Дата составления и подпись (для бумажных версий).
- При наличии — копии документов, подтверждающих изложенные факты (оригиналы присылать не нужно, их могут запросить позже).
Срок рассмотрения: не позднее 30 календарных дней со дня регистрации. Если для разрешения вопроса требуется дополнительное изучение, срок может быть продлен Губернатором или уполномоченным лицом на 30 дней с уведомлением автора.
Типичные вопросы, решаемые через обращения к Губернатору
Компетенция Губернатора и Администрации области охватывает вопросы регионального значения. Наиболее частые темы обращений:
- Жилищно-коммунальное хозяйство (капитальный ремонт, тарифы, аварийность жилья).
- Здравоохранение (доступность медпомощи, обеспечение лекарствами, работа поликлиник и больниц).
- Образование (школы, детские сады, колледжи, транспорт для школьников).
- Социальная поддержка (меры поддержки семей с детьми, пенсионеров, ветеранов, участников СВО).
- Дорожное хозяйство и транспорт (состояние дорог, общественный транспорт, зимняя уборка).
- Экология (свалки, вырубка лесов, качество воды и воздуха).
- Земельные отношения и градостроительство.
- Деятельность чиновников и муниципальных властей (жалоба на бездействие или незаконные действия).
Совет: Прежде чем писать Губернатору, попробуйте решить вопрос на месте, через приемную главы вашего муниципального района/города, на портале Госуслуг (раздел «Решение проблем») или в ведомстве (министерстве/департаменте) по профилю вопроса. Это часто дает более быстрый результат. Обращение к Губернатору эффективно, если нижестоящие инстанции отказали без законных оснований или нарушили сроки.
Официальные ресурсы для проверки информации
Все актуальные контакты, графики приемов и новости деятельности Губернатора публикуются исключительно на официальных ресурсах:
- Официальный сайт Администрации Губернатора и Правительства Тюменской области: admtyumen.ru
- Официальная страница Губернатора А.В. Моора во «ВКонтакте»: vk.com/moor_a_v
- Телеграм-канал Губернатора: t.government.ru/moor (или через поиск в Telegram: «Александр Моор»).
Информация актуальна на сентябрь 2026 года. Перед направлением обращения или визитом рекомендуется проверить актуальные контакты и графики на официальном сайте admtyumen.ru, так как они могут изменяться.