Единого «городского управления транспортом» для всей страны не существует — в каждом субъекте федерации и крупном городе функции управления транспортом выполняют свои ведомства: департаменты, комитеты или управления. Ниже представлена справочная информация по контактам транспортных ведомств крупнейших городов и федерального уровня на основе открытых официальных источников.
Федеральный уровень
Министерство транспорта Российской Федерации (Минтранс России)
Ведомство осуществляет функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере транспорта.
- Адрес: 125993, г. Москва, ГСП-3 (точный адрес здания уточняйте на сайте)
- Контакт-центр: +7 (495) 539-54-54
- Пресс-служба: +7 (495) 957-94-90
- Официальный сайт: mintrans.ru
Важно: Электронные обращения граждан и организаций принимаются исключительно через специальные формы на официальном сайте Минтранса в разделе «Обращения граждан и организаций» (вкладки «Подать электронное обращение физического лица» и «Подать электронное обращение юридического лица»).
Органы управления транспортом в крупнейших городах
Москва: Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы
Отраслевой орган исполнительной власти города Москвы, управляющий наземным, подземным и речным транспортом, а также дорожной инфраструктурой.
- Руководитель: Ликсутов Максим Станиславович
- Веб-сайт: mos.ru/dt/ (Единый транспортный портал: transport.mos.ru)
- Электронная почта (через портал): обратная связь на сайте
transport.mos.ru - Функции: управление КСУПТ (Комплексной системой управления пассажирским транспортом), ГИС ГУП «Мосгортранс», развитие инфраструктуры.
Санкт-Петербург: Комитет по транспорту Администрации Санкт-Петербурга
Исполнительный орган власти Санкт-Петербурга в сфере организации пассажирских перевозок и функционирования городского пассажирского транспорта.
- Адрес: 191167, Санкт-Петербург, Исполкомская ул., 16А
- Телефон: +7 (812) 576-55-10
- Факс: +7 (812) 576-55-79
- E-mail:
publictransport@gov.spb.ru;pressatra@gov.spb.ru - Официальный сайт: раздел «Комитет по транспорту» на gov.spb.ru
Омск: Департамент транспорта Администрации города Омска
С 1 марта 2024 года официальный сайт Администрации города Омска доступен по новому адресу на платформе Госуслуг.
- Официальный портал: admomsk.gosuslugi.ru (раздел «Администрация» → «Подразделения» → «Департамент транспорта»)
- Прием обращений: через интернет-приемную на портале Госуслуг или сайте администрации.
Пермь: Департамент транспорта Муниципального образования город Пермь
- Телефон приемной: +7 (342) 212-18-91
- Факс: +7 (342) 281-96-46
- E-mail:
dtperm@permkrai.ru - Интернет-приемная: reception.permkrai.ru
- Официальный сайт: раздел на портале permkrai.ru
Как найти адрес управления транспортом в вашем городе
Если ваш город не указан в списке выше, используйте следующие надежные способы поиска актуальных реквизитов:
- Официальный сайт Администрации/Мэрии вашего города. Обычно раздел называется «Структура администрации», «Департаменты и комитеты» или «Органы местного самоуправления». Ищите ключевые слова: «Транспорт», «Дорожное хозяйство», «Коммунальное хозяйство».
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru). В разделе «Обращения» или через поиск по названию организации можно найти контакты конкретного ведомства вашего региона.
- Интернет-приемная региона/города. Почти у каждого субъекта РФ есть электронная приемная (например,
reception.[регион].ru), где указаны адреса, телефоны и возможность написать обращение онлайн. - Справочники организаций (2ГИС, Яндекс.Карты, Справочник организаций). Введите в поиске «Департамент транспорта [Название города]» или «Комитет по транспорту [Название города]». Обращайте внимание на значок «Официальный сайт» или «Верифицированная организация».
Типовые наименования органов управления транспортом
В зависимости от устава города/региона ведомство может называться по-разному. Наиболее частые варианты:
- Департамент транспорта (и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)
- Комитет по транспорту (и связи)
- Управление транспорта и связи
- Главное управление транспорта
- Агентство по транспорту
Частые причины обращения в управление транспортом
- Вопросы маршрутной сети и расписания общественного транспорта.
- Жалобы на качество перевозок, действия водителей/кондукторов.
- Получение разрешений на перевозку негабаритных грузов, такси, автобусные парковки.
- Вопросы льготного проезда и транспортных карт (социальные карты, «Тройка», «Подорожник» и аналоги).
- Организация перевозок детей, инвалидов, пожилых людей.
- Взаимодействие с муниципальными унитарными предприятиями (МУП, ГУП) — перевозчиками.
Информация актуальна на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Адреса, телефоны и руководители могут меняться. Перед визитом или отправкой официального письма обязательно уточняйте реквизиты на официальном сайте соответствующего ведомства.