Многие клиенты, партнёры и организации интересуются, как связаться с руководством ПАО «Ростелеком» — крупнейшего в России провайдера цифровых услуг и решений. Важно понимать: личный (домашний) адрес генерального директора не является публичной информацией и не разглашается. Однако официальные обращения на имя руководителя компании можно направить по корпоративным адресам головного офиса. Рассмотрим все доступные способы подробно.

Официальные адреса головного офиса ПАО «Ростелеком»

Обращения на имя генерального директора компании принято направлять по официальным корпоративным адресам:

• Почтовый адрес: 108811, г. Москва, поселение Московский, 22 км Киевского шоссе, дом 6, строение 1 (бизнес-центр Comcity);
• Офис в Москве: 123298, г. Москва, улица 3-я Хорошёвская, дом 17, корпус 1.

Именно по этим адресам располагаются ключевые подразделения компании, куда можно направить официальную корреспонденцию, претензии, предложения о сотрудничестве и запросы.

Реквизиты компании

Для официальной переписки могут понадобиться реквизиты ПАО «Ростелеком»:

• ИНН: ###;
• КПП: 784201001;
• ОГРН: 1027700198767.

Как правильно направить обращение на имя генерального директора

1. Почтовое письмо. Отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении по адресу: 108811, г. Москва, п. Московский, 22 км Киевского шоссе, д. 6, стр. 1. На конверте укажите: «Генеральному директору ПАО «Ростелеком»».
2. Электронная обратная связь. На официальном сайте компании (rt.ru) есть форма обратной связи, через которую можно направить обращение в адрес руководства.
3. Единый контакт-центр. По бесплатному номеру 8 800 100 0 800 можно зафиксировать обращение и узнать о порядке его рассмотрения.

Региональные филиалы

Если ваш вопрос касаеться конкретного региона, часто эффективнее обратиться к директору регионального филиала. Например:

• МРФ «Центр» — обслуживает Москву, Московскую область и Центральный федеральный округ;
• Екатеринбургский филиал, 620110, г. Екатеринбург;
• Новосибирский филиал — 630005, г. Новосибирск, ул. ###.

Актуальные адреса филиалов и офисов обслуживания клиентов можно найти на интерактивной карте официального сайта Ростелекома, практически в каждом городе России есть офисы продаж и обслуживания.

Рекомендации по составлению обращения

Чтобы обращение было рассмотрено оперативно:

• укажите ФИО, контактные данные и номер лицевого счёта (если вы абонент);
• кратко и по существу опишите суть вопроса;
• приложите подтверждающие документы (копии договоров, чеков, переписки);
• сохраните копию обращения и квитанцию об отправке.

Хотя личный адрес генерального директора Ростелекома не разглашается, направить официальное обращение к руководству компании несложно: достаточно отправить письмо на почтовый адрес головного офиса в Москве (поселение Московский, 22 км Киевского шоссе, д. 6, стр. 1) или воспользоваться электронными каналами связи на официальном сайте. Перед обращением к высшему руководству рекомендуется сначала попробовать решить вопрос через контакт-центр или региональный филиал — в большинстве случаев это быстрее и эффективнее.