Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. Для жителей Ивановской области существует несколько официальных каналов связи с администрацией Губернатора Станислава Сергеевича Воскресенского. В данной статье подробно описаны все актуальные способы подачи обращения: через электронную форму на официальном портале, по почте, по телефону и при личном приеме.

Основной способ: Электронная форма на официальном сайте

Важно: Прямой адрес электронной почты (в формате name@domain.ru) для обращений к Губернатору на официальном сайте не публикуется в открытом виде для предотвращения спама и фишинга. Вместо этого используется защищенная электронная форма обратной связи на официальном интернет-портале Правительства Ивановской области.

Как отправить сообщение через сайт:

1. Перейдите на официальный сайт: ivanovoobl.ru.
2. В главном меню найдите раздел «Обращения граждан» (или «Приемная Губернатора» / «Написать Губернатору»).
3. Выберите пункт «Написать обращение» или «Электронный прием».
4. Заполните обязательные поля формы:
   • Фамилия, Имя, Отчество;
   • Адрес проживания (почтовый адрес для ответа);
   • Номер контактного телефона;
   • Адрес электронной почты (на него придет уведомление о регистрации и последующий ответ);
   • Текст обращения (суть вопроса, предложения или жалобы).
5. При необходимости прикрепите сканы документов, фото или видеофайлы (поддерживаются стандартные форматы, обычно до 10-20 Мб).
6. Нажмите кнопку «Отправить».

После отправки вам будет присвоен уникальный регистрационный номер, по которому можно отследить статус рассмотрения обращения в личном кабинете на портале или на сайте Госуслуг (раздел «Обращения»).

Альтернативные официальные каналы связи

Почтовое обращение (Почта России / Курьерская служба)

Вы можете направить письменное обращение по почтовому адресу Приемной Губернатора:

Примечание: В некоторых источниках также указывается адрес: ул. ###, д. 11/7 (здание Правительства области). Рекомендуется дублировать адрес на конверте: «Приемная Губернатора Ивановской области».

Телефоны «Горячих линий» и Приемной

Для оперативной связи, консультаций по заполнению обращения или сообщения о срочных проблемах:

• 7 (4932) 41-14-95, Дежурная служба Губернатора (круглосуточно).
• 7 (4932) 41-14-44, Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции.
• 7 (4932) 47-17-19 — Приемная Губернатора (справочно).
• 7 (4932) 32-83-99 — Приемная Губернатора / Управление делопроизводства (факс: (8-4932) 32-83-99).
• 7 (4932) 41-61-25, 7 (4932) 41-61-30 — Дополнительные контактные телефоны приемной.

Личный прием граждан

Приемная Губернатора работает по адресу: г. Иваново, ул. ###, 9.

• График работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону).
• Выходные дни: суббота, воскресенье.
• Для записи на личный прием рекомендуется предварительно позвонить по телефонам приемной (7 (4932) 47-17-19 или 32-83-99).
• Необходимо иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и документы, касающиеся сути обращения.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Обращение можно направить через единый портал государственных услуг:

• Войдите в свой личный кабинет на gosuslugi.ru.
• Раздел: «Обращения» → «Написать обращение».
• В поле «Адресат» выберите: Ивановская область → Губернатор Ивановской области.

Ответ придет в личный кабинет на Госуслугах и/или на указанную электронную почту.

Требования к содержанию обращения

Чтобы обращение было принято к рассмотрению и получило качественный ответ, оно должно содержать (согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»):

• ФИО автора (анонимные обращения не рассматриваются, за исключением сообщений о коррупции).
• Почтовый адрес или адрес электронной почты для направления ответа.
• Суть предложения, заявления или жалобы.
• Дата составления и подпись (для бумажных версий).

Сроки рассмотрения

• 5 дней — на регистрацию и направление уведомления автору (для электронных форм это происходит автоматически сразу после отправки).
• 30 календарных дней — стандартный срок рассмотрения обращения и направления мотивированного ответа.
• 15 дней, срок рассмотрения сообщений о коррупционных правонарушениях.
• Срок может быть продлен до 45 дней при необходимости дополнительной проверки (с уведомлением автора).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли написать прямо на почту governor@ivanovoobl.ru?

Нет. Такого открытого ящика не существует. Все электронные обращения проходят через единую форму на сайте ivanovoobl.ru или через портал Госуслуг. Это гарантирует регистрацию, учет и контроль сроков ответа.

Куда писать, если вопрос касается конкретного министерства или ведомства?

На сайте ivanovoobl.ru в разделе «Власть» → «Правительство» есть контакты всех министерств и ведомств области. Часто быстрее написать сразу в профильное министерство (например, Минздрав, Минобрнауки, Минстрой и т.д.), у каждого есть своя электронная форма.

Что делать, если ответа нет в срок?

Если срок ответа (30 дней) истек, а ответа нет:

1. Проверьте папку «Спам» в почте и личный кабинет на Госуслугах/сайте области.
2. Позвоните в Приемную по телефону 7 (4932) 32-83-99 или 47-17-19, назовите регистрационный номер обращения.
3. Напишите повторное (контрольное) обращение с указанием номера предыдущего и требованием соблюсти законные сроки.

Резюме

Для отправки сообщения Губернатору Ивановской области Станиславу Сергеевичу Воскресенскому наиболее надежным и быстрым способом является заполнение электронной формы на официальном сайте ivanovoobl.ru (раздел «Обращения граждан»). Прямой e-mail адрес не публикуется. Дублировать обращение можно по почте (ул. ###, 9), через портал Госуслуг или лично на приеме (предварительно записавшись по телефону 7 (4932) 47-17-19). Круглосуточная горячая линия: 7 (4932) 41-14-95.

Информация актуальна на момент публикации. Перед посещением личного приема или отправкой важных документов рекомендуется уточнить контакты на официальном сайте ivanovoobl.ru или по телефонам приемной.