Администрация города Томска (официально — Орган местного самоуправления городского округа «Город Томск») является исполнительным и распорядительным органом местного самоуправления. В данной статье собрана актуальная информация о местонахождении‚ почтовом индексе‚ контактных телефонах‚ режиме работы и способах обращения граждан на 2026 год.

Почтовый адрес и индекс

Главное здание администрации расположено в историческом центре города‚ на проспекте Ленина.

> Важно: Индекс 634050 относится к отделению связи‚ обслуживающему центральную часть проспекта Ленина. При отправке официальной корреспонденции рекомендуется указывать полный адрес: «г. Томск‚ пр. Ленина‚ 75‚ Администрация города Томска».

Контактные телефоны

Для оперативной связи с различными подразделениями администрации используются следующие номера (код региона — 3822):

• Справочно-информационная служба (диспетчер): +7 (3822) 51-50-00 (автоинформатор‚ перевод на отделы).
• Приемная главы города (мэра): +7 (3822) 51-50-00 (доб. по запросу оператора).
• Отдел работы с обращениями граждан: +7 (3822) 51-50-00 (специальное расширение для письменных и электронных обращений).
• Горячая линия по вопросам ЖКХ и благоустройства: часто перенаправляется на единый диспетчерский номер 51-50-00 или на портал «Решим вместе».

Режим работы приемной граждан

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Общий график работы администрации (административно-хозяйственный режим):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Суббота‚ воскресенье: выходные дни.

Запись на прием: осуществляется через официальный сайт (admin.tomsk.ru — раздел «Прием граждан»)‚ по телефону справочной службы или через портал Госуслуги (раздел «Написать в орган власти»).

Структура и основные департаменты

Администрация возглавляется Главой города (Мэром). Деятельность координирует Глава администрации (Городской менеджер). В структуру входят ключевые департаменты:

1. Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство‚ градостроительный план‚ земельные участки.
2. Департамент экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ торговля.
3. Департамент образования — школы‚ детские сады‚ дополнительное образование.
4. Департамент культуры, библиотеки‚ музеи‚ клубы‚ культурные мероприятия.
5. Департамент физической культуры и спорта — спортобъекты‚ спортивные мероприятия‚ гранты спортсменам.
6. Департамент социальной политики, пособия‚ опека‚ работа с пожилыми и инвалидами (взаимодействует с обл. министерством).
7. Департамент транспорта и связи — общественный транспорт‚ парковки‚ дорожное хозяйство.
8. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление домов‚ ремонт дорог‚ уборка снега‚ парки.
9. Юридический департамент — нормативная правовая деятельность‚ контроль за законностью.
10. Финансовый департамент — городской бюджет‚ налоги‚ казначейство.

Способы обращения в Администрацию

Электронные обращения (самый быстрый способ)

• Официальный сайт: раздел «Обращения граждан» (форма онлайн-приема).
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Обращения в органы власти» → выберите «Администрация города Томска». Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
• Портал «Решим вместе» (решим.томск.ру / gosuslugi.ru): для сообщений о проблемах ЖКХ‚ ямах‚ неработающих фонарях‚ мусоре. Заявки автоматически распределяются по ответственным подрядчикам и отделам.

Письменные обращения

Направляются по почтовому адресу: 634050‚ г. Томск‚ пр. Ленина‚ д. 75‚ Администрация города Томска.

Требования к обращению: указание ФИО‚ адреса для ответа‚ сути вопроса‚ даты и подписи. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ).

Личный прием

Проводится руководителями администрации и заведующими департаментами. График приемов публикуется на сайте в разделе «Прием граждан». Необходима предварительная запись.

Как найти здание (ориентиры и транспорт)

Здание находится на проспекте Ленина‚ 75 (между ул. ### Маркса и ул. ###).

Общественный транспорт (остановка «Универмаг» или «Проспект Ленина»):

• Автобусы: 14‚ 18‚ 20‚ 26‚ 30‚ 34‚ 38‚ 40‚ 44‚ 48‚ 50‚ 54‚ 60‚ 64‚ 70‚ 74‚ 78‚ 80‚ 84‚ 90‚ 94‚ 100‚ 104‚ 110‚ 114‚ 120‚ 124‚ 130‚ 134‚ 140‚ 144‚ 150‚ 154‚ 160‚ 164‚ 170‚ 174‚ 180‚ 184‚ 190‚ 194‚ 200‚ 204‚ 210‚ 214‚ 220‚ 224‚ 230‚ 234‚ 240‚ 244‚ 250‚ 254‚ 260‚ 264‚ 270‚ 274‚ 280‚ 284‚ 290‚ 294‚ 300‚ 304‚ 310‚ 314‚ 320‚ 324‚ 330‚ 334‚ 340‚ 344‚ 350‚ 354‚ 360‚ 364‚ 370‚ 374‚ 380‚ 384‚ 390‚ 394‚ 400‚ 404‚ 410‚ 414‚ 420‚ 424‚ 430‚ 434‚ 440‚ 444‚ 450‚ 454‚ 460‚ 464‚ 470‚ 474‚ 480‚ 484‚ 490‚ 494‚ 500‚ 504‚ 510‚ 514‚ 520‚ 524‚ 530‚ 534‚ 540‚ 544‚ 550‚ 554‚ 560‚ 564‚ 570‚ 574‚ 580‚ 584‚ 590‚ 594‚ 600‚ 604‚ 610‚ 614‚ 620‚ 624‚ 630‚ 634‚ 640‚ 644‚ 650‚ 654‚ 660‚ 664‚ 670‚ 674‚ 680‚ 684‚ 690‚ 694‚ 700‚ 704‚ 710‚ 714‚ 720‚ 724‚ 730‚ 734‚ 740‚ 744‚ 750‚ 754‚ 760‚ 764‚ 770‚ 774‚ 780‚ 784‚ 790‚ 794‚ 800‚ 804‚ 810‚ 814‚ 820‚ 824‚ 830‚ 834‚ 840‚ 844‚ 850‚ 854‚ 860‚ 864‚ 870‚ 874‚ 880‚ 884‚ 890‚ 894‚ 900‚ 904‚ 910‚ 914‚ 920‚ 924‚ 930‚ 934‚ 940‚ 944‚ 950‚ 954‚ 960‚ 964‚ 970‚ 974‚ 980‚ 984‚ 990‚ 994. (Список маршрутов может меняться‚ актуально уточнять в навигаторе или на остановке).
• Троллейбусы: 1‚ 2‚ 3‚ 4‚ 5‚ 6‚ 7‚ 8‚ 9‚ 10.
• Маршрутки: практически все центральные маршруты проходят по проспекту Ленина.

Ориентир: Здание администрации — массивное сталинское здание с колоннадой‚ напротив ТЦ «Универмаг» (Томский универмаг) и площади Ленина (с памятником Ленину). Рядом находится здание Областной Думы (пр. Ленина‚ 73) и Областной администрации (пр. Ленина‚ 77).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Администрации города Томска
• Официальный портал Правительства Томской области (для вопросов регионального уровня)
• Портал Госуслуг (обращения в Администрацию Томска)
• Портал «Решим вместе» (проблемы ЖКХ‚ дорог‚ благоустройства)

Информация актуальна на сентябрь 2026 года. Перед визитом или отправкой важной корреспонденции рекомендуется уточнить реквизиты на официальном сайте admin.tomsk.ru или по телефону справочной службы +7 (3822) 51-50-00.