Официальный орган исполнительной власти на территории Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы — это Префектура ТиНАО․ Ниже представлена актуальная контактная информация, адреса приемных и структурных подразделений, а также телефоны ключевых ведомств, входящих в систему управления округом․
Главная контактная информация Префектуры ТиНАО
Центральный офис Префектуры расположен по адресу:
Адрес: г․ Москва, пос․ Московский, ул․ Кленовая, д․ 4 (Бизнес-центр «МосОблисполком», 3-й этаж)Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
- Единая справочная Префектуры: +7 (495) 870-38-00 (автоинформатор, перевод на отделы)
- Приемная префекта: +7 (495) 870-38-00 (доб․ соответствующего специалиста)
- Факс: +7 (495) 870-38-10
- Официальный сайт: tinao․mos․ru (раздел «Контакты»: tinao․mos․ru/about/contacts․php)
- Электронная почта: tinao@mos․ru (для обращений через интернет-приемную)
Структурные подразделения Префектуры (Ключевые отделы и телефоны)
Префектура координирует работу территориальных органов исполнительной власти․ Ниже приведены контакты основных управлений и департаментов, решающих вопросы бытового, строительного, социального и земельного характера․
Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений
Вопросы индивидуального жилищного строительства (ИЖС), разрешения на строительство, земельные участки, градостроительный план․
- Телефон: +7 (495) 870-38-XX (уточняйте по справочной +7 (495) 870-38-00)
- Прием граждан обычно ведется по предварительной записи через портал gosuslugi․mos․ru или по телефону справочной․
Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
Вопросы капремонта, содержания домов, благоустройства дворов, парков, вывоза ТКО, коммунальных услуг․
- Телефон горячей линии ЖКХ ТиНАО: +7 (495) 870-38-XX (уточняйте по единой справочной)
- Для оперативных аварийных сообщений: Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) Москвы — +7 (495) 539-53-53 или 115 (с мобильного)․
Управление социальной политики и защиты населения
Пособия, субсидии, социальные карты, помощь малоимущим семьям, ветеранам, пенсионерам․
- Телефон: +7 (495) 870-38-XX
- Основной канал обращения — личный кабинет на mos․ru или МФЦ «Мои Документы»․
Отдел по взаимодействию с общественностью и СМИ (Пресс-центр)
- Телефон: +7 (495) 870-38-XX
- Email: press-tinao@mos․ru (уточняйте на сайте в разделе «Пресс-центр»)
Территориальные управления (Управления по поселениям/районам)
На территории ТиНАО действует 21 поселение (городские и сельские)․ Для решения локальных вопросов (благоустройство конкретного двора, местные мероприятия, работы УОК) рекомендуется обращаться непосредственно в Администрацию соответствующего поселения․
Список поселений и ссылки на их контакты доступны на официальном сайте Префектуры в разделе «Территориальное устройство»:
- Новомосковский АО: г․ Троицк, г․ Щербинка, пос․ Внуковское, пос․ Кленовское, пос․ Кокошкино, пос․ Марьино, пос․ Московский, пос․ Роговское, пос․ Саосенское, пос․ Сосенское, пос․ Вороновское, пос․ Десёновское․
- Троицкий АО: г․ Троицк (городское поселение), и сельские поселения: Беляево, Вороновское, Десёновское, Кленовское, Кокошкино, Крюково, Михнево, Московский, Роговское, Саосенское, Сосенское, Филimonковское, Щаповское․
Примечание: Структура поселений может меняться в ходе муниципальной реформы․ Актуальный реестр всегда на tinao․mos․ru․
Контакты правоохранительных и контролирующих органов на территории ТиНАО
Префектура взаимодействует с التاليةми ведомствами, имеющими свои дежурные части и приемные на территории округов:
| Ведомство | Назначение | Телефоны (Справка) |
|---|---|---|
| УВД по ТиНАО ГУ МВД России по г․ Москве | Полиция, паспортные столы, миграционный учет, ДТП | Дежурная часть: +7 (495) 870-XX-XX Справка: +7 (495) 870-XX-XX |
| Управление по ТиНАО ГУ МЧС России по г․ Москве | Пожарная безопасность, спасательные работы, ГО и ЧС | Единый телефон МЧС: 101 (с мобильного) Дежурный офицер: +7 (495) 870-XX-XX |
| Прокуратура ТиНАО г․ Москвы | Надзор за законностью, прием жалоб | Приемная: +7 (495) 870-XX-XX Сайт: prokura․tinao․mos․ru |
| Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г․ Москве (ТиНАО) | РВП, ВНЖ, патенты, регистрация иностранцев | Справка: +7 (495) 870-XX-XX Запись на прием: госуслуги․ру |
| Многофункциональный миграционный центр (МФМЦ) | Комплексное обслуживание мигрантов | Телефон: +7 (495) 870-XX-XX |
| Федеральная служба войск национальной гвардии (Росгвардия) — Управление по Москве (ТиНАО) | Охрана объектов, режим ЧС, задержание правонарушителей | Дежурная часть: +7 (495) 870-XX-XX |
Как обратиться в Администрацию ТиНАО: Основные каналы
Интернет-приемная (Самый быстрый способ)
Подача обращения через официальный портал mos․ru (раздел «Обращения к власти» -> «Префектура ТиНАО») или через форму на сайте tinao․mos․ru; Это гарантирует регистрацию, контроль сроков ответа (по закону, 30 дней) и возможность отслеживания статуса․
Личный прием граждан
Префект и его заместители проводят личные приемы по предварительной записи․
- Запись: по телефону +7 (495) 870-38-00 или через портал gosuslugi․mos․ru (раздел «Запись на прием к чиновнику»)․
- Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения․
МФЦ «Мои Документы» на территории ТиНАО
Многие вопросы (выписки ЕГРН, справки, социальные пособия, паспортные вопросы) решаются в МФЦ без обращения в Префектуру напрямую․
- Адреса и режим работы МФЦ в Троицке, Щербинке, пос․ Московский, пос․ Внуковское и др․, на сайте mos․ru в разделе «МФЦ»․
Горячая линия Мэра Москвы / Единая диспетчерская служба
- 115 (единый номер городской справочно-информационной службы, работает 24/7)․
- Приложение/Сайт «Наш город» (nashagorod․mos․ru) — для жалоб на благоустройство, дороги, мусор, освещение․ Заявки автоматически распределяются по ответственным управлениям Префектуры и ДУК/УК․
Важные напоминания
- Актуальность номеров: Внутренние номера отделов (добавочные) периодически меняются․ Всегда начинайте звонок с единой справочной +7 (495) 870-38-00․
- Режим работы: Обратите внимание на перерыв (обычно 13:00–14:00) и выходные дни․
- Электронный вид: Обращения в электронном виде (через mos․ru или tinao․mos․ru) имеют юридическую силу, равную бумажным, и обрабатываются быстрее;
- Журналисты и блогеры: За аккредитацией и комментариями обращайтесь в Пресс-центр Префектуры․
Информация подготовлена на основе данных официального портала Префектуры Троицкого и Новомосковского административных округов (tinao․mos․ru) на 2026 год․ Перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону справочной․