Администрация городского округа Серпухов — это исполнительный орган местного самоуправления‚ осуществляющий свои полномочия на территории Серпуховского городского округа Московской области. В статье собрана актуальная информация о контактных телефонах (включая общий отдел)‚ адресе‚ режиме работы и структуре управления.

Основные контактные данные

Здание администрации находится по историческому адресу в центре города. Ниже приведены основные реквизиты для связи:

• Юридический и фактический адрес: 142203‚ Московская область‚ г. Серпухов‚ ул. ###‚ д. 88.
• Официальный сайт: serpuhov.ru (на сайте размещены нормативные акты‚ новости‚ электронный приемная‚ расписание приема граждан).
• Электронная почта: адрес для обращений обычно указывается в разделе «Обращения граждан» на официальном портале.

Телефонный справочник: Общий отдел и главные номера

Для решения большинства организационных вопросов‚ уточнения реквизитов или перевода на нужного специалиста используется единая справочно-информационная служба и телефоны общего отдела (канцелярии/делопроизводства).

Горячая линия и справочное бюро

• Единый справочный телефон (приемная главы округа / справочное бюро): +7 (496) 775-10-55
• Альтернативные городские номера администрации:
  • +7 (4967) 35-01-01
  • +7 (4967) 75-60-01
• Мобильный номер дежурного администратора / оперативной связи (может меняться): +7 (926) 375-19-95

Общий отдел (Департамент документооборота и организаторской работы / Канцелярия)

Примечание: Структура администрации периодически оптимизируется. Функции «Общего отдела» (приема‚ регистрации‚ исполнения входящей/исходящей корреспонденции‚ архивирования) чаще всего выполняет Департамент документооборота и организаторской работы или Управление делопроизводства.

Для уточнения статуса вашего письма‚ получения информации о входящем номере документа или консультации по оформлению обращения рекомендуется звонить по номерам справочного бюро (+7 (496) 775-10-55) и просить соединить с Департаментом документооборота и организаторской работы (внутренние номера обычно начинаются на 2xx или 3xx).

Режим работы приемной и посетителей

Личный прием граждан в администрации (кабинет № 220‚ 2 этаж) осуществляется по следующему графику:

Важно: Перед визитом рекомендуется заранее записаться на прием через портал «Госуслуги»‚ на официальном сайте serpuhov.ru в разделе «Электронная приемная» или по телефону +7 (496) 775-10-55.

Структура администрации: ключевые департаменты

Помимо общего отдела (делопроизводства)‚ в администрации функционируют профильные департаменты и комитеты. Обращение сразу в нужный департамент ускорит решение вопроса:

• Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений — вопросы ИЖС‚ разрешения на строительство‚ градостроительного плана.
• Департамент экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ торговля.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление УК‚ капремонт‚ благоустройство дворов и парков.
• Департамент образования — школы‚ детские сады‚ дополнительное образование.
• Департамент социальной защиты населения — пособия‚ субсидии‚ мериториальные центры соцобслуживания.
• Комитет по управлению имуществом — аренда муниципального имущества‚ земельные участки (телефоны: 37-71-36‚ 75-46-53, отделы землепользования).
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — безопасность‚ эвакуация‚ гражданская оборона.

Реквизиты организации (для официальных писем и договоров)

На текущий момент (согласно открытым данным ЕГРЮЛ/Контур.Фокус) действуют следующие основные юрлица:

1. АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА СЕРПУХОВ (новый ОГРН 1245000018218‚ ИНН ###), актуальная запись в реестре.
2. АДМИНИСТРАЦИЯ СЕРПУХОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА (ОГРН 1025005604865‚ ИНН ###) — запись со статусом «В процессе ликвидации» (устаревшая форма организации до преобразования в городской округ).

Для официальной корреспонденции используйте актуальные реквизиты (ИНН ###) и адрес: г. Серпухов‚ ул. ###‚ д. 88.

Альтернативные способы связи

Если дозвониться по телефону не удается‚ используйте цифровые каналы:

• Электронная приемная на сайте serpuhov.ru — позволяет отправить обращение с прикреплением файлов и отслеживать статус рассмотрения (срок ответа — до 30 дней).
• Портал «Госуслуги» (РОИВ — Региональная общественно-информационная система) — раздел «Обращения к органам власти Московской области».
• Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте‚ Telegram) — для оперативных новостей и обратной связи в комментариях/личных сообщениях.
• Народный контроль / «Добродел» — мобильное приложение и портал для сообщений о проблемах благоустройства‚ дорог‚ мусора (задачи распределяются автоматически по ответственным департаментам).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ дошло ли мое письмо до адресата?

Позвоните в справочное бюро +7 (496) 775-10-55‚ назовите дату отправки и тему. Вас соединят с делопроизводством (Общим отделом)‚ где по входящему номеру проверят статус исполнения.

Можно ли получить справку из архива администрации по телефону?

Справки из архива (например‚ о награждении‚ работе в муниципальных учреждениях прошлых лет) выдаются только лично или по почте по официальному запросу. Телефон архива/делопроизводства уточняйте через справочное бюро. Адрес архива может отличаться от адреса администрации.

Куда звонить по вопросам ЖКХ в нерабочее время?

Для аварийных ситуаций (прорыв труб‚ отсутствие отопления/воды‚ аварии на сетях) действует диспетчерская служба Аварийно-диспетчерской службы (АДС) Серпухова. Номер обычно указан в квитанциях на оплату ЖКХ или на сайте Управляющей компании. Общий городской диспетчерский телефон часто совпадает с единым номером администрации +7 (496) 775-10-55 (в нерабочее время — дежурный администратор).

Данная информация собрана из открытых источников (официальный сайт serpuhov.ru‚ ЕГРЮЛ‚ справочники 2ГИС‚ Zoon‚ Каталог Cataloxy‚ Контур.Фокус) на момент публикации. Номера телефонов и структура департаментов могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется верифицировать данные на официальном портале serpuhov.ru.