Управление потребительским рынком в городе Краснодар осуществляется через систему органов исполнительной власти как муниципального‚ так и регионального уровней․ Главную роль в регулировании торговли‚ бытового обслуживания‚ контроле за качеством товаров и защите прав потребителей играет Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края‚ а на городском уровне — соответствующие управления администрации города․
Ключевые ведомства и их полномочия
Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
Это главное региональное исполнительное орган‚ реализующий государственную политику в сфере:
- развития потребительского рынка и торговли;
- регулирования рынка алкогольной продукции (лицензирование‚ контроль);
- защиты прав потребителей;
- развития системы бытового обслуживания населения;
- анализа и прогнозирования состояния потребительского рынка края․
Департамент взаимодействует с уполномоченными федеральными органами (Роспотребнадзор‚ ФАС) и координирует работу муниципальных структур․
Руководство Департамента (по актуальным открытым данным):
- Руководитель: Куринный Роман Сергеевич
- Заместитель руководителя: Юшкин Дмитрий
Управление торговли и потребительского рынка Администрации города Краснодара
На муниципальном уровне вопросы торговли‚ услуг и потребительского рынка курирует специализированное управление Администрации города Краснодара․ Оно занимается:
- выдачей разрешений на размещение торговое оборудования;
- контролем за соблюдением правил торговли на городской территории;
- организацией ярмарочных торгов и выходных рынков;
- развитием сетевой и мелкой торговли в черте города․
Контактная информация и адреса
Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес: | 350033‚ г․ Краснодар‚ пер․ Переправный‚ д․ 13 |
| Адрес (доп․ офис/архив): | г․ Краснодар‚ ул․ Васенцова‚ д․ 39 |
| Телефон горячей линии / справки: | 8 (800) 500-18-35 |
| Факс: | +7 (861) 268-XX-XX (уточняйте на сайте) |
| Режим работы: | Ежедневно‚ кроме субботы‚ воскресенья и нерабочих праздничных дней: с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону) |
| Официальный сайт / Портал открытых данных: | Сайт Департамента‚ Портал открытых данных Краснодарского края |
Администрация города Краснодар (Общие контакты для обращений по вопросам торговли)
- Адрес: 350000‚ г․ Краснодар‚ ул․ Мира‚ 28
- Официальный портал:
admkrai․krasnodar․ru(раздел «Ведомства» -> «Управление торговли․․;»)
Основные направления деятельности
Регулирование алкогольного рынка
Одной из ключевых функций Департамента является лицензирование розничной продажи алкогольной продукции‚ ведение реестров производителей и импортеров‚ а также контроль за соблюдением минимальных цен и правил маркировки (ЕГАИС)․ Регулярно проводятся рейдовые мероприятия совместно с полицией и Роспотребнадзором для выявления нелегальной алкогольной продукции․
Защита прав потребителей
Ведомство обеспечивает методологическую помощь потребителям‚ рассматривает обращения о нарушении прав покупателей‚ взаимодействует с общественными организациями потребителей․ Важным инструментом является проведение конкурсов (например‚ «Лучшее предприятие потребительской сферы») для стимулирования качества услуг․
Развитие торговой инфраструктуры
Администрация города и Департамент работают над:
- Созданием современных торговых центров и кластеров․
- Поддержкой выходных рынков и фермерских ярмарок (программа «Свои товары на своих рынках»)․
- Развитием электронной коммерции и маркетплейсов на территории региона․
- Мониторингом цен на социально значимые товары для предотвращения необоснованного роста цен․
Контроль за качеством и безопасностью товаров
Взаимодействие с Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) позволяет оперативно реагировать на выявление небезопасной продукции‚ организовывать изъятие из обращения и проводить проверки производителей и продавцов․
Как обратиться с жалобой или предложением
Жители и гости Краснодара могут обратиться по вопросам качества товаров‚ нарушений торговых правил‚ работы магазинов или рынков следующими способами:
- Телефон доверия Департамента: 8 (800) 500-18-35 (бесплатно по России)․
- Через портал Госуслуг (Госуслуги․РФ): раздел «Обращения к госорганам» -> выбирать «Департамент потребительской сферы․․․» или «Администрация города Краснодара»․
- На официальном сайте Департамента: в разделе «Обращения граждан» (электронная приемная)․
- Личный прием: по адресу пер․ Переправный‚ д․ 13 (по предварительной записи)․
Новости и актуальные инициативы (по состоянию на 2026 год)
- Продолжается реализация программы стабилизации цен на социально значимые продукты․
- Активно развивается сеть «Краснодарские ярмарки» с прямой поставкой продукции от аграриев края․
- Проводится работа по цифровизации лицензирования в алкогольной сфере (перевод на электронный документооборот)․
- Регулярно проводятся конкурсы профессионального мастерства среди работников сферы торговли и бытового обслуживания․
Примечание: Контактные данные (телефоны‚ адреса кабинетов‚ график приема) могут меняться․ Рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте Департамента потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края или портале Администрации города Краснодара перед визитом или звонком․