Отдел жилищно-коммунального хозяйства Администрации Авиастроительного и Ново-Савиновского районов города Казани — это структурное подразделение местного самоуправления, которое занимается вопросами жилищно-коммунального обслуживания жителей двух крупных районов столицы Татарстана. В этой статье мы подробно расскажем о том, где находится отдел ЖКХ, как с ним связаться, какие вопросы он решает и как правильно подготовиться к обращению.

Общие сведения об администрации

Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов г. Казани является объединённым органом местного самоуправления, обслуживающим сразу два района города. Это удобно для жителей: все основные вопросы, включая сферу ЖКХ, решаются в одном здании.

Основные контактные данные:

• Полное наименование: Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов города Казани, отдел ЖКХ (отдел жилищной политики);
• Адрес: Республика Татарстан, 420044, г. Казань, ул. ###, д. 32;
• Расположение отдела ЖКХ: 2 этаж, офисы 214, 217, 223 (в зависимости от конкретного специалиста);
• Официальный портал города: kzn.ru, где размещена информация о структуре администрации и её руководстве.

Как добраться

Здание администрации находится на Волгоградской улице, 32, в Ново-Савиновском районе. Добраться можно как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.

Ближайшие станции метро:

1. Яшьлек — примерно 1300 метров;
2. Козья Слобода — около 1630 метров;
3. Северный Вокзал, около 1690 метров.

От станций метро можно дойти пешком или доехать на автобусах и маршрутных такси, следующих по Волгоградской улице и прилегающим магистралям.

Функции и задачи отдела ЖКХ

Отдел жилищно-коммунального хозяйства занимаеться широким кругом вопросов, связанных с комфортным проживанием горожан. К основным направлениям его работы относятся:

• контроль за деятельностью управляющих компаний, ТСЖ и жилищных кооперативов на территории районов;
• рассмотрение обращений и жалоб жителей на качество коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение);
• организация содержания и текущего ремонта многоквартирных домов;
• вопросы благоустройства дворовых территорий, улиц и общественных пространств;
• координация работ по подготовке жилого фонда к отопительному сезону;
• взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями;
• участие в программах капитального ремонта многоквартирных домов;
• контроль за уборкой территорий, вывозом мусора, содержанием контейнерных площадок.

Как обратиться в отдел ЖКХ

Существует несколько способов донести свою проблему до специалистов администрации:

Личный приём

Жители могут прийти в администрацию по адресу: г. Казань, ул. ###, 32. Рекомендуется заранее уточнить часы приёма граждан и график работы конкретного специалиста, так как режим работы может меняться.

Письменное обращение

Заявление можно подать через канцелярию администрации или направить почтой. В обращении следует указать свои контактные данные, адрес проблемного объекта и суть вопроса;

Электронные сервисы

Одним из самых удобных способов является система «Открытая Казань» (open.kzn.ru). Через этот портал жители могут сообщить о проблемах в сфере ЖКХ: неубранном снеге, отсутствии отопления, прорыве трубы, ненадлежащей работе управляющей компании. Обращения регистрируются, и за их исполнением ведётся контроль.

Телефонные обращения

По вопросам работы управляющих компаний можно звонить по контактам, указанным в квитанциях (счетах-фактурах), а также на единый телефон 236-4-123. Контактные телефоны самой администрации размещены на официальном портале Казани и в справочных сервисах, таких как 2ГИС.

Полезные советы перед обращением

• Подготовьте документы, подтверждающие проблему: фотографии, акты, квитанции;
• Если вопрос касается управляющей компании, сначала направьте претензию в УК — это ускорит решение проблемы;
• Сохраняйте номер регистрации обращения, чтобы отслеживать его статус;
• При обращении через «Открытую Казань» максимально точно указывайте адрес и описание проблемы.

Отдел ЖКХ Администрации Авиастроительного и Ново-Савиновского районов Казани, расположенный по адресу: ул. ###, 32, — ключевое звено в решении коммунальных вопросов жителей. Благодаря личному приёму, письменным обращениям и современным электронным сервисам вроде «Открытой Казани» каждый горожанин может оперативно сообщить о проблеме и добиться её решения. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы и телефоны на официальном портале города Казани, так как контактные данные могут обновляться.