Официальный интернет-портал Администрации городского округа «Город Хабаровск» является основным источником достоверной информации о деятельности органов местного самоуправления, муниципальных услугах, градостроительной политике и социальных инициативах. Сайт функционирует по адресу khv27.ru и соответствует требованиям федерального законодательства к официальным сайтам государственных органов и органов местного самоуправления.
Основные контактные данные
Для личного обращения, телефонной связи или направления почтовой корреспонденции используются следующие реквизиты:
Почтовый и юридический адрес
680000, Россия, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. ### Маркса, 66
Здание администрации находится в историческом центре города, на площади им. Ленина.
Телефонная справочная служба и приемная
- Единый справочный телефон (приемная): 7 (4212) 30-65-09
- Управление делами (справки, документооборот): 7 (4212) 30-43-94, 7 (4212) 41-95-94
- Горячая линия по инвестициям («Одно окно инвестора»): 8 (4212) 905-515
Электронная почта
- Общий адрес администрации: cityhall@khv27.ru
- Обращения инвесторов: через форму на сайте invest.khv.gov.ru или в Telegram-канале @investkhv
Структура сайта и ключевые разделы
Портал khv27.ru имеет адаптивный дизайн и доступен для людей с ограниченными возможностями здоровья (версия для слабовидящих). Главная страница оперативно информирует о текущих событиях: уровень воды в р. Амур, погода, афиша мероприятий, важные городские новости.
Навигация по главному меню
- Администрация — сведения о главе города (мэре), его заместителях, структуре аппарата, управлениях и отделах. Здесь же публикуются распоряжения, приказы и отчеты о деятельности.
- Документы — нормативная правовая база: устав города, решения Думы, мэрские приказы, программы развития, отчеты об исполнении бюджета.
- Муниципальные услуги, реестр услуг, предоставляемых администрацией, с описанием процедур, сроков и перечня необходимых документов. Интеграция с порталом Госуслуг (ESIA) позволяет подать заявление онлайн.
- Градостроительство и земельные отношения, генеральный план, правила землепользования и застройки, сведения о публичных слушаниях, градостроительный реестр.
- Бизнес и инвестиции — поддержка МСП, имущественная поддержка, «Одно окно инвестора», реестр инвестиционных площадок, антикоррупционная экспертиза.
- Общество и социальная сфера — образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежная политика, поддержка семей военнослужащих, ТОС (территориальное общественное самоуправление).
- Благоустройство и экология, программы комфортной городской среды, уборка территории, парки, экологический мониторинг.
- Транспорт и связь — расписание городского транспорта, диспетчерская служба, парковки, дорожное хозяйство.
Электронные сервисы и обратная связь
Сайт обеспечивает реализацию принципа «открытого правительства» через ряд интерактивных сервисов:
«Сообщить о проблеме» (Народный контроль)
Один из самых востребованных инструментов. Жители могут зафиксировать проблему (яма, мусор, неисправное освещение, пробка, нарушение благоустройства), прикрепить фото и геолокацию. Заявка автоматически направляется в ответственное управление (МУП «Тепловые сети», ОАО «Хабаровская горэлектросеть», Управление по благоустройству и др.) и ставится на контроль у куратора.
Электронная приемная (Госуслуги. Решаем вместе)
Интеграция с федеральным модулем «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет направить официальное обращение мэру или профильным управлениям с отслеживанием статуса рассмотрения через личный кабинет ЕСИА.
Общественные обсуждения проектов нормативных актов
В разделе «Проекты НПА» размещаются документы на стадии разработки. Любой заинтересованный гражданин или организация может направить предложения и замечания через специальную форму до принятия итогового решения.
Инвестиционная поддержка
Специализированный портал invest.khv.gov.ru и горячая линия 8 (4212) 905-515 работают для потенциальных и действующих инвесторов. Обеспечивается сопровождение проектов на всех этапах: от подбора участка до ввода в эксплуатацию.
Социальные сети и мессенджеры
Оперативная информация, фоторепортажи, видеобращения главы города и анонсы мероприятий дублируются в официальных сообществах:
- Telegram: основной канал города, канал «Инвестиции в Хабаровск» (@investkhv), канал мэра.
- ВКонтакте: официальная группа администрации.
- Другие площадки: Яндекс;Дзен, Rutube, ОК (ссылки доступны в футере сайта khv27.ru).
Часто запрашиваемые подразделения (отдельные контакты)
На сайте в разделе «Структурные подразделения / Контакты» опубликованы телефоны прямых линий ключевых управлений:
| Подразделение | Телефон(ы) | Основные функции |
|---|---|---|
| Управление делами | 30-43-94, 41-95-94 | Документооборот, контроль исполнения поручений, архив, прием граждан |
| Управление архитектуры и градостроительства | См. раздел на сайте | Разрешения на строительство, ГПЗУ, схемы планировочной организации |
| Управление по благоустройству и экологии | См. раздел на сайте | Парки, скверы, вывоз ТКО, экологический контроль |
| Управление образования | См. раздел на сайте | Школы, детские сады, доп. образование, питание |
| Управление социальной политики | См. раздел на сайте | Пенсионеры, инвалиды, семьи с детьми, субсидии |
| МУП «Тепловые сети» (аварийная) | Диспетчерская | Теплоснабжение, аварии на теплосетях |
| ОАО «Хабаровская горэлектросеть» | Диспетчерская | Электроснабжение, уличное освещение |
* Примечание: Номера телефонов структурных подразделений периодически обновляются. Актуальную информацию всегда лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» или по единому справочнику 30-65-09.
Режим работы приемной администрации
Прием граждан руководителями администрации и курирующими заместителями мэра осуществляется по предварительной записи через электронную приемную на портале Госуслуг или по телефону приемной 30-65-09. График приемов публикуется в разделе «Администрация» → «Прием граждан».
Правовая информация и открытые данные
- Лицензия контента: Все материалы сайта распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), что позволяет свободно копировать и распространять информацию с указанием источника.
- Реестр открытых данных: Администрация публикует массивы данных в машиночитаемом формате (CSV, JSON, XML) для использования разработчиками и исследователями (перечень наборов данных доступен в соответствующем разделе футера).
- Противодействие коррупции: На сайте размещены сведения о доходах должностных лиц, мерах по предотвращению коррупции, контакты для сообщений о коррупционных фактах.