АО «Мособлгаз» является крупнейшим газораспределительным оператором Московской области‚ обеспечивающим надежную подачу природного газа жителям Солнечногорского городского округа. Для удобства абонентов в городе функционирует абонентский отдел (филиал)‚ где можно решить любые вопросы: от заключения договора газификации до передачи показаний счетчиков и оплаты квитанций.

В этой статье собрана актуальная контактная информация‚ режим работы и перечень услуг‚ предоставляемых в офисе на Обуховской улице.

Основные контакты и адрес

Главный офис Мособлгаз в Солнечногорске расположен по адресу:

Телефоны абонентского отдела и горячих линий

Для оперативной связи используйте следующие номера:

• Абонентская служба (прием граждан‚ консультации по договорам‚ начислениям): (496) 264-36-61
• Филиал / Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): (496) 264-28-34
• Единая горячая линия Мособлгаз (бесплатно по России): ###
• Справочно-информационная служба / Колл-центр: 7 (495) 122-40-04
• Дополнительный номер офиса: 7 (498) 569-03-04

График работы и прием граждан

Режим работы офиса может отличаться для телефонной консультации и личного приема посетителей. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону перед визитом.

Работа телефонов и диспетчерской:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 18:00
• Пятница: 08:00 – 17:00 (в некоторых источниках указано до 16:00)
• Суббота‚ воскресенье: выходные дни (аварийная служба работает круглосуточно по телефону (496) 264-28-34)

Прием граждан в офисе (Обуховская ул.‚ 46):

• Понедельник – среда: 09:00 – 16:00
• Четверг‚ пятница: прием может не проводиться или идти по предварительной записи (уточняйте по телефону (496) 264-36-61)
• Перерыв: обычно с 12:00 до 12:30 или 13:00 до 13:30 (зависит от графика конкретного окна)

Совет: Во избежание очередей многие вопросы можно решить удаленно через Личный кабинет на официальном сайте mosoblgaz.ru или приложение «Мой Мособлгаз».

Какие услуги предоставляет абонентский отдел

В офисе на Обуховской улице можно получить полный спектр услуг газового хозяйства:

1. Оформление газификации: подача заявок на технические условия (ТУ)‚ проектирование‚ монтаж вводов и внутренних трубопроводов.
2. Передача показаний счетчиков и контроль за правильностью начислений.
3. Перерасчет и корректировка платежей при обнаружении ошибок в квитанциях.
4. Оплата услуг: в кассе офиса (наличные/карта) или через терминалы самообслуживания‚ если установлены.
5. Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования (вызов мастеров‚ заключение договоров на ТО).
6. Продажа газового оборудования (магазин на месте или заказ через каталог).
7. Получение справок об отсутствии/наличии задолженности‚ о приборах учете и т.д.

Онлайн-сервисы: Личный кабинет и мобильное приложение

Современный способ взаимодействия с газовой службой — цифровые платформы. Они доступны 24/7 и позволяют не тратить время на визит в офис.

Возможности Личного кабинета (mosoblgaz.ru):

• Передача показаний газового счетчика (до 25-го числа текущего месяца);
• Просмотр истории начислений‚ оплат и задолженностей.
• Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
• Оплата банковской картой без комиссии.
• Оформление заявок на подключение‚ ТО‚ замену счетчика.
• Чат с оператором поддержки.

Вход в Личный кабинет осуществляется по номеру лицевого счета и паролю. Лицевой счет указан в квитанции. При первом входе может потребоваться регистрация через Госуслуги (ЕСИА) или по SMS-коду.

Аварийная служба: что делать при утечке газа

Если вы почувствовали запах газа (запах сероводорода, «гнилые яйца»):

1. Немедленно откройте окна и двери для проветривания.
2. Закройте краны на газовом оборудовании и приточный кран на трубопроводе.
3. Не включайте и не выключайте электрические приборы‚ не пользуйтесь открытым огнем‚ не звоните по телефону из загаженного помещения.
4. Выйдите на улицу и позвоните в аварийно-диспетчерскую службу Солнечногорска: (496) 264-28-34 или по единому номеру 104 (из мобильного) / 04 (из стационарного).
5. Предупредите соседей о возможной опасности.

Аварийная бригада выезжает бесплатно и круглосуточно.

Дополнительные подразделения в Солнечногорске

Помимо основного абонентского отдела по адресу Обуховская ул.‚ 46‚ на территории комплекса могут находиться:

• Лаборатория Мособлгаз (Обуховская ул.‚ 46а) — поверка и калибровка счетчиков‚ анализ качества газа. Тел.: 7 (495) 122-40-04.
• Ремонтная служба / Мастерские, выполнение газоопасных работ‚ монтаж оборудования.
• Магазин газового оборудования — продажа котлов‚ колонок‚ счетчиков‚ фурнитуры.

Как найти офис (ориентиры и транспорт)

Адрес: Обуховская улица‚ дом 46.

Ориентиры: здание находится в центральной части города‚ вблизи администрации Солнечногорского городского округа и парка культуры и отдыха.

Общественный транспорт: доехать можно автобусами/маршрутками до остановок «Центр»‚ «Администрация»‚ «Парк КУРОРТ» (проверьте актуальные маршруты в навигаторе Яндекс.Карты или 2ГИС на день поездки).

На автомобиле: у здания обычно имеется парковка для посетителей (в т.ч. доступная для маломобильных групп граждан — есть пандус).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой лицевой счет‚ если квитанция утеряна?

Позвоните на горячую линию ###‚ назовите ФИО и адрес регистрации/проживания. Оператор найдет ваш ЛС. Также можно прийти в офис с паспортом.

Можно ли оплатить газ через Сбербанк Онлайн / Т-Банк / Госуслуги?

Да‚ в разделе «ЖКХ» / «Коммунальные платежи» найдите «Мособлгаз» или «АО Мособлгаз»‚ введите лицевой счет. Комиссия обычно отсутствует.

Какие документы нужны для заключения договора газификации?

Паспорт собственника‚ документы на право собственности на дом/квартру (выписка ЕГРН)‚ технический план здания (если есть)‚ ситуационный план участка. Полный список уточняйте у менеджера по телефону (496) 264-36-61.

Сколько стоит техническое обслуживание (ТО) газового оборудования?

Тарифы на ТО устанавливаются региональными тарифными органами и зависят от вида и количества приборов. Актуальные цены есть на сайте mosoblgaz.ru в разделе «Тарифы» или в офисе.

Абонентский отдел Мособлгаз в Солнечногорске по адресу Обуховская ул.‚ 46, это основная точка очного обслуживания для жителей города. Главный рабочий телефон для консультаций: (496) 264-36-61. Для экстренных случаев используйте (496) 264-28-34 или 104.

Для экономии времени рекомендуем активно пользоваться Личным кабинетом на mosoblgaz.ru и мобильным приложением: это позволяет передавать показания‚ платить и оформлять заявки не выходя из дома. Перед визитом в офис обязательно звоните по телефону и уточняете часы приема граждан в день вашего прихода‚ так как график может меняться.

Информация актуальна на момент публикации (основана на открытых данных справочников 2GIS‚ Zoon‚ официального сайта mosoblgaz.ru и региональных порталов за 2020–2026 гг.). Контактные данные и часы работы могут изменяться‚ проверяйте их на официальном сайте или по телефону горячей линии ###.