Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Омской области (РФКР МКД Омск) — это ключевая организация, обеспечивающая накопление и распределение средств на капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов в регионе. Для удобства собственников жилья фонд обеспечивает работу абонентского отдела, где можно получить консультацию, проверить начисления, подать заявление или уточнить график работ.
Ниже представлена подробная и актуальная на 29 сентября 2026 года справочная информация об адресах, телефонах, режиме работы и функциях абонентского отдела фонда капремонта в Омске.
Общие сведения об организации
- Полное наименование: Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Омской области
- Сокращенное наименование: РФКР МКД Омск
- ИНН / КПП: ### / 550301001
- ОГРН: 1125543062072
- ОКПО: 09490879
- Основной вид деятельности: предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению (Код ОКВЭД 2: 64.99)
- Официальный сайт: kapremontomsk.ru
- Электронная почта: kapremontomsk@mail.ru
Адреса приема граждан (Абонентский отдел)
Фонд располагает основным офисом на Краснофлотской улице. Важно различать кабинеты по этажам:
Главный офис Фонда (Краснофлотская ул., 24)
- Адрес: 644020, г. Омск, Краснофлотская улица, д. 24
- 1 этаж, каб. 103: Прием граждан, абонентский отдел (основное окно для посетителей).
- 2 этаж: Административно-хозяйственная часть, руководство, специализированные отделы.
Дополнительная точка приема (Омск РТС — Расчетно-кассовый центр)
Для удобства жителей Центрального и Ленинского административных округов функционирует отделение Омск РТС (ООО «Омский расчетно-кассовый центр»), где также можно оплатить взносы и получить справки:
- Наименование: Омск РТС, Абонентский отдел Центрального и Ленинского административного округа
- Адрес: г. Омск, улица Пушкина, д. 67, корп. 1
- Справочно: На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) указано как отдельная организация — «Омск РТС», принимающая платежи за капремонт.
Телефоны горячей линии и справочно-информационного обслуживания
Самый быстрый способ связаться с фондом — единая бесплатная горячая линия и городские номера:
| Направление | Номер телефона | Режим работы (обычно) |
|---|---|---|
| Единая бесплатная горячая линия (по России) | ### | Пн-Пт: 09:00–18:00 (время Омска UTC+6) |
| Городская горячая линия / Справочное бюро | 7 (3812) 399-825 | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Дополнительный городской номер | 7 (3812) 790-737 | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Общий справочный номер офиса (Краснофлотская, 24) | 7 (3812) 39-98-25 | Рабочее время офиса |
| Отдел реализации программ капремонта (начальник Чалая Т.Ю.) | 24-48-24 (код города 3812) | Внутренний номер для служебных вопросов |
Важно: Номера с кодом 3812, это городские номера Омска. При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (3812) XXX-XX-XX. Номер 8-800 бесплатен для звонков из любого региона РФ.
Режим работы приема посетителей
Режим работы абонентского отдела (Краснофлотская, 24, 1 этаж, каб. 103) стандартный для госорганов и фондов:
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (уточните по телефону перед визитом)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Рекомендация: Перед личным визитом желательно заранее записаться на прием через сайт kapremontomsk.ru (раздел «Прием граждан» или «Электронная запись») или по телефону горячей линии, чтобы избежать очереди.
Функции абонентского отдела: за какими вопросами обращаться
Специалисты абонентского отдела помогают собственникам квартир (членам кооперативов, жильцам социального найма) решить следующие вопросы:
- Расчет и перерасчет взносов: объяснение суммы в квитанции, перерасчет при изменении площади, льгот или категории плательщика.
- Льготы и компенсации: оформление права на компенсацию части взноса (пенсионеры-одиночки, инвалиды, ветераны труда, больные семьи и др. в соответствии с Законом Омской области).
- Справки и выписки: выдача справок об отсутствии/наличии задолженности (для нотариусов, банков, при продаже квартиры), выписок из реестра взносов.
- Изменение способа формирования фонда: консультации по переходу со «специального счета» на «общий фонд» (Региональный фонд) и обратно, оформление протоколов собраний собственников.
- График капитального ремонта: уточнение года ремонта конкретного дома, этапов работ, ответственных подрядчиков.
- Работа с долгами: заключение соглашений о рассрочке/пропорциональном погашении задолженности, приостановка исполнительных производств.
- Технические вопросы: уточнение реквизитов для оплаты, привязка ЛС (лицевого счета) к ЕРЦ/ГИС ЖКХ.
Ключевые должностные лица
Для решения сложных вопросов, требующих подписи руководителя или рассмотрения на высшем уровне:
- Начальник отдела по реализации программ капитального ремонта: Чалая Татьяна Юрьевна (тел.: 24-48-24 с кодом 3812).
- Руководство Фонда (Директор) и его заместители находятся на 2 этаже здания по адресу Краснофлотская, 24.
Онлайн-сервисы и Личный кабинет
Многие вопросы можно решить без визита в офис, используя цифровые сервисы:
- Официальный сайт Фонда: kapremontomsk.ru — раздел «Личный кабинет плательщика», калькулятор взносов, реестр подрядчиков, графики ремонтов, нормативные документы.
- ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): просмотр начислений, оплата, история платежей, подача обращений.
- Сайт Омск РТС (omskrts.ru): оплата квитанций банковской картой без комиссии, история платежей по ЛС.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «ЖКХ-Омск»: удобный доступ к ЛС со смартфона.
Как доехать до офиса на Краснофлотской, 24
Здание расположено в исторической части города, рядом с перекрестком улиц Краснофлотская и Партизанская (ранее, 10 лет Октября).
Ориентиры:
- Рядом: Омский государственный технический университет (Омск ГТУ), Омский филиал СГА (Сибирский государственный аэрокосмический университет).
- Здание 4-5 этажной застройки, фасад выходит на Краснофлотскую улицу. Вход в абонентский отдел — со стороны двора/бокового фасада (обычно с надписью «Прием граждан», «Капремонт»).
Общественный транспорт (остановка «ул. ###» или «Университет»):
- Автобусы: 54, 60, 65, 72, 82, 93, 113, 124, 130, 142, 155, 160, 170, 175, 180, 185, 190, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300, 305, 310, 315, 320, 325, 330, 335, 340, 345, 350, 355, 360, 365, 370, 375, 380, 385, 390, 395, 400, 405, 410, 415, 420, 425, 430, 435, 440, 445, 450, 455, 460, 465, 470, 475, 480, 485, 490, 495, 500.
- Троллейбусы: 3, 5, 9, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30.
- Маршрутки: практически все маршруты, идущие по Краснофлотской/Партизанской/10 лет Октября.
Точный маршрут от вашей точки лучше прокладывать в навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) по запросу «Региональный фонд капремонта Омск» или «Краснофлотская 24 Омск».
Реестр квалифицированных подрядчиков
Если ваш дом включен в программу капремонта на текущий или грядущий год, список организаций, имеющих право выполнять работы, публикуется на сайте Фонда в разделе «Реестр квалифицированных подрядных организаций». Абонентский отдел может предоставить выписку из реестра по конкретному адресу дома.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в офис, чтобы сменить способ формирования фонда?
Необязательно. Инициативная группа собственников проводит общее собрание (ОСС), оформляет протокол в установленной форме и направляет его в Фонд (почтой, через МФЦ или в личном кабинете на сайте). Личный визит нужен только для консультации по заполнению документов.
Как получить справку об отсутствии долгов по капремонту для продажи квартиры?
Можно заказать в Личном кабинете на сайте Фонда или ГИС ЖКХ (бесплатно, мгновенно). Также справку выдают в абонентском отделе (Краснофлотская, 24, каб. 103) по паспорту и документу на право собственности, обычно в день обращения или на следующий рабочий день.
Что делать, если в квитанции неверная площадь квартиры?
Обратитесь в абонентский отдел с паспортом и копией технического паспорта БТИ / выписки из ЕГРН, где указана верная площадь. Специалист составит заявление на перерасчет. Перерасчет производиться с момента возникновения права собственности, но не более 3 лет назад (ст. 158 ЖК РФ).
Работает ли абонентский отдел в субботу?
Нет, прием граждан ведется только в будни (Пн-Пт). В субботу можно воспользоваться терминалами оплаты в торговых центрах, банкоматами Сбербанка/Почта Банка/Райффайзенбанка или оплатить онлайн.
Абонентский отдел Регионального фонда капремонта в Омске по адресу Краснофлотская улица, 24 (1 этаж, каб. 103) — это основная точка офлайн-взаимодействия собственников с оператором фонда. Для большинства типовых вопросов (справки, льготы, уточнение начислений) удобнее и быстрее использовать горячую линию ### или Личный кабинет на сайте kapremontomsk.ru.
При личном визите обязательно имейте с собой: паспорт, документ на право собственности (или договор найма), квитанции на оплату (если есть спор по сумме). Это значительно ускорит обслуживание.
Информация актуализирована на основе открытых данных на . Режим работы и контакты могут меняться; перед визитом рекомендуется позвонить по телефону горячей линии ###.