Статья подготовлена на основе актуальной открытой информации для помощи родственникам военнослужащих. 522 ЦПООП — это ключевое учреждение в Ростовской области, осуществляющее прием, идентификацию и отправку тел погибших защитников Отечества. Ниже собрана подробная инструкция по адресу, телефонам, графику работы и алгоритму действий при визите.

📍 Адрес и местоположение

• Актуальный адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, д. 22 Б (почтовый индекс 344069).
• Важно: Адрес «Улица Дачная, д. 10» — устарел. На данный момент ЦПООП по старому адресу не находится.

🕐 График работы (актуальный на 2025 год)

В связи с реорганизацией центра (переходом от палаточного городка к капитальному зданию) режим работы изменился:

• Понедельник – Суббота: с 9:00 до 18:00.
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00.
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов на протяжении недели.

Ранее центр работал с 8:00 до 19:00, данная информация неактуальна.

📞 Контактные телефоны

Единый публичный номер телефона 522 ЦПООП не опубликован.

Связь с центром осуществляется через систему «направленцев» от воинских частей. Обычно родственники получают контакты куратора или направленца от командования части, в которой служил/служит военнослужащий. Рекомендуется уточнять контакты для связи именно через командование части или волонтерские организации, сопровождающие процесс поиска.

🏢 Устройство центра и этапы приема (после реорганизации)

Ранее центр представлял собой палаточный городок. Сейчас на территории комплекса стоит одно капитальное здание с отдельными кабинетами. Общая логика приема сохранена: Документы → Ожидание → Следователь.

Основные этапы процедуры:

1. Запись в очередь: осуществляется самостоятельно в тетрадках (живая очередь). Можно записаться с вечера предыдущего дня. Общая процедура занимает около 2 часов.
2. Медицинский кабинет: сдача биоматериала (ДНК) для идентификации.
3. Оформление документов (Палатка/Кабинет №1): заполнение розыскной карты, ксерокопия паспортов, подача сведений о пропавшем/погибшем. Выдача талона к следователю. Здесь же работают представители Следственного комитета (СК) и Министерства обороны (МО).
4. Ожидание вызова: в зоне ожидания (ранее Палатка №2). Номер очереди указан на талоне.
5. Прием у следователя (Бокс/Кабинет №5): работают 3 следователя. По розыскной карте производится сопоставление с данными о погибших (номер жетона, шрамы, татуировки, особенности строения тела). Важно: если следователь не находит совпадений по описанию, опознание по фото не производится.

📋 Что взять с собой (обязательный чек-лист)

Подготовка документов заранее значительно ускорит процесс:

• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лицо, отличительные приметы, татуировки, шрамы).
• ✅ Извещение (если есть).
• ✅ Паспорт заявителя (оригинал и копии).
• ✅ Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельства о рождении, браке, изменении фамилии).
• ✅ Медицинские документы пропавшего (выписки из историй болезни, снимки ЗУБНЫХ рядов — критически важно для идентификации, данные о группе крови).
• ✅ Образцы ДНК близких родственников (если уже сдавали — справку; если нет — готовиться сдать на месте).
• ✅ Заполненный бланк сведений о пропавшем/погибшем (можно заранее скачать, заполнить и направить в 522 ЦПООП или принести с собой).

⚠️ Важные изменения и нюансы (что нужно знать перед поездкой)

• Кафе/буфет не работает: чай, кофе и печенье на месте больше не выдаются. Обязательно возьмите с собой воду и еду (сухпайки, бутерброды) на весь день.
• Сотовая связь: на территории и в районе центра связь работает очень плохо или отсутствует. Заранее скачайте карты, сохраните важные контакты в телефоне и распечатайте документы/бланки.
• На территорию морга никого не пускают: все мероприятия (опознание, сдача ДНК, беседы со следователем) проходят в кабинетах здания.
• Ограничение по количеству человек: к следователю приглашают по 3 человека за раз, от одной семьи — не более 2-х.
• Психологическая нагрузка: прием у следователя сопряжен с просмотром сложных психологических фотографий. Будьте к этому готовы.

🩺 Медицинская и психологическая помощь

• На территории постоянно дежурят медработник и психологи.
• Психологи сопровождают человека от момента прибытия до завершения всех процедур.
• Доступна дистанционная психологическая поддержка через портал «Госуслуги» (раздел психологической помощи родственникам погибших/пропавших).

💰 Страховые выплаты

Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты и социальные гарантии. Суммы, порядок начисления и необходимый пакет документов для получения выплат регулируются действующим законодательством РФ. Рекомендуется уточнять детали в МФЦ, отделениях СФР или у уполномоченных представителей воинской части.

🚗 Логистика и проезд (Ростов-на-Дону)

• Прямых рейсов самолетом в Ростов-на-Дону нет (аэропорт закрыт). Прилет возможен в соседние аэропорты (Краснодар, Волгоград, Элиста, Анапа, Геленджик) с последующим переездом на поезде, автобусе или такси.
• Железнодорожная станция «Ростов-Главный» и автобусные станции хорошо связаны с городским транспортом.
• Рекомендуется заранее спланировать маршрут до ул. ###, 22Б с учетом возможных пробок и контрольно-пропускных пунктов.

Данная информация носит справочный характер. Детали работы центра могут меняться. Перед поездкой настоятельно рекомендуется связаться с куратором от воинской части или волонтерской организацией для подтверждения актуального графика и требований к документам.

Берегите себя и своих близких. Процесс идентификации — тяжелый этап, но необходимый для возвращения героев домой и оформления всех положенных законом гарантий.